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阿里如何导出产品数据包 阿里天池数据集( 四 )


非公开的渠道获取信息：对于很多信息你很可能在公开的渠道是没办法获取的 ， 这个时候问卷调研、打陌生电话、专家访谈、焦点小组进行头脑风暴、实地调研等方法就成为了咨询公司获取非公开信息的渠道 。当然每种方法都有自身的优点和局限性 ， 下面我将一一分析 。
专家访谈：特点就是贵 ， 但是效率高 ， 可以深入了解非公开的信息 ， 例如知道行业的竞争格局、未来的行业发展趋势、行业的关键成功要素、企业的核心竞争力等 。这个时候行业访谈就要注意时间的把控 ， 一般在半个到1小时 。通常我们可以通过凯盛、三桥等专家库公司帮助我们介绍专家 ， 要针对访谈的目的 ， 寻找那些刚刚离职的专家是最恰当的 ， 毕竟在职的专家还是有所顾忌 。提前准备好问题 ， 一般10个左右 ， 把重要的问题放在最前面 ， 目的在于检测专家的专业性以判断是否继续访谈 ， 减少成本的同时可提高效率 。整个过程中应该注意节奏的把握 ， 引导专家往你的想要了解的问题走 ， 做好信息记录 。隐私问题要学会站在专家的角度问题考虑 ， 例如你如果直接问你所在公司的核心竞争力是什么？往往会给专家尴尬 ， 我们换个问题 ， 例如像如果让您来运营一个和你们类似的企业 ， 您觉得什么最重要？这样通常能够减少专家的心理负担 。而对于数据性的问题 ， 切忌一口气问一大推关键数据指标 ， 往往很难让人一口气回答 。记得将问题进行分解 ， 一个复杂问题拆解为多个问题 ， 层层推进 ， 最后总结和对方确认即可 。
陌生电话：耗时耗力 ， 但也可以获取专家访谈获取的信息 。因为给陌生人打电话 ， 因此需要作合理的身份假定 ， 做好心理建设 ， 同时得到信息要作交叉验证 ， 以确保被拜访人不是乱回答一通 ， 准备的问题5个以内 ， 想了解多个问题的时候可以隔几天再拜访 。遇到前台应表现简短直接的语气 ， 提供公司的员工名字等增加信任度 ， 要多学会站在对方的角度思考 ， 打这个电话会给对方带来什么好处？
问卷调研：一般包括明确目的 ， 设计问卷 ， 问卷发放回收并分析 。首先我们先明确本次问卷调研的目的是什么 ， 调研的对象 ， 需要收集的信息 。关于问卷的设计 ， 应该将重要的问题往前面放 ， 因为人往往最开始是最有精力的 ， 因此为了保证质量 ， 问卷花费的时间不宜超过20分钟 ， 同时在不同提好设置相似问题来进行交叉验证 。一般而言调研问卷应该是设计好之后先小规模投放 ， 寻找出问题 ， 例如问问题的方式是否有不合适的 ， 是否有歧义的地方 ， 是否有不完善的地方？例如不用像偶尔 ， 几乎不这样有不同理解的词语 ， 选项之间要相互独立 ， 完全穷尽 ， 遇到敏感问题要想办法消除对方的顾虑 ， 如提示对方问卷结果将严格保密 ， 不引导对方得出答案等 。在修改完成之后再进行大规模的投放 ， 之后就是搜集分析 。
实地调研：在选择实地调研的地方应该从时间和地点两个维度去考虑 。首先时间上面应该考虑早中晚 ， 周末和工作日 。地点应该在市中心、市郊、商业区、居民区都应该选取调研的样本 ， 这样才更加的有代表性 。
焦点小组：焦点小组的重点在于让每个参与者能够充分的发表自己的意见 ， 如何做到？当然最好的办法就是让每个人明确本次讨论的目的 ， 让参与者提前准备 ， 这样才不至于最开始的冷场 。小组讨论开始前最好都进行自我介绍 ， 人往往愿意和自己熟悉的人进行经验分享 。既然是头脑风暴 ， 因此设计的问题不应该是yes or no的问题 ， 而应该是能够引起广泛讨论的 ， 难题放中间 ， 因为中间时段是大家最活跃的时期 。主持人的作用就是保持中立 ， 明确主题 ， 确保大家在正确的道路上 ， 同时别忘记了记录好讨论的内容 。

Q6：阿里如何导出产品数据包？
百度下载甩手工具箱或到官网甩手网进行免费下载安装 ， 安装完成后即可打开使用 。


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