保险营销技巧和话术方法,6个简单入门的营销秘诀( 三 )
不管你想不想,你都会找到理由的!凡事皆有因!
你必须找到成功的原因!根本不要总结失败的原因!!我们必须找到一个表现好的理由!根本不总结成绩差的原因!!
一个老板的成功取决于他跳出低潮的速度!
这是令人沮丧和昂贵的浪费!低潮是最致命的伤害!抱怨是最大的无能!
客户最需要的是付款那一刻的服务!每位顾客付款后要立即做的事情:
1.给他一次梦想成真的体验!
2.给他一个意想不到的惊喜!
3.用服务引发他的罪恶感和自豪感!让你的客户一想到你的竞争对手就有罪恶感!
诉客户见证
千万不要介绍自己的产品有多好,让客户说,让身边的人说!!一个客户见证胜过千言万语!!
客户见证要素:
1.名人见证;2.见证结果,而不是过程;3.购买原因;4.数字见证;5.同行见证人 。
过年展会期间,有一项内容是一定要收藏并随身携带的,那就是你的客户档案和理赔档案 。这两个文件是你的客户见证的利器 。客户档案可以直观的反映出你对新客户的服务能力;理赔档案可以直观的向新老客户反映你的售后能力 。有了这两个文件,客户的很多顾虑就可以打消了 。
六 。不卖产品,只卖解决方案!
1.计划应该是无懈可击的!
2.让顾客无法抗拒!
解决客户阻力最好的办法就是不解决!从一开始就让客户无法抗拒!
3.客户想买,不是你想卖!帮助客户认识到从您这里购买是一个很好的选择!!
4.买家的惊喜、内疚和骄傲!让不买的人后悔,失去,后悔!
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