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人力资源管理|德斯勒人力资源管理考研真题题库视频网课！( 二 )

使命考研求职人力资源管理


信度和效度的区别是什么？两者在哪些方面是相似的？
答：（1）信度和效度的含义：
①信度 ， 是指测试的一致性 ， 它是一项测试的首要要求 。 一项有信度的测试 ， 是指一个人参加两种不同形式的同一测试时 ， 或者在两个不同的时间参加同一项测试时 ， 能够得到具有一致性的测试成绩 。
②效度 ， 回答了这样一个问题：“这个测试测量到了其假设要测量的东西吗？“表明所衡量的是否就是本来认为测试应该衡量的东西 。 测试效度 ， 指的是基于这种测试所得出的推断的正确程度 。
（2）二者的区别和联系：
①两者的区别：信度是测量工具内部一致性的检验；效度是外部一致性的测量 。 ②两者的相同点：两者都关注于工具的一致性 ， 且信度是效度的一个必要条件 。

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说明你会如何处理求职者过去就职的企业不愿意提供与其有关的不利推荐意见这样一个问题 。
答：面对这个问题 ， 可以改换一下背景调查的方式 。
（1）进行一次彻底的推荐信审查 ， 联系至少两位求职者的上司、两位同事和两位下属来增加获得所需信息的可能性 。
（2）更多地通过电话联系而不是书面联系 ， 让他们觉得这样不会牵连到他们 ， 从而提供比较坦率的评价；
（3）请求某些可能了解求职者表现的人给予推荐意见 ， 这样也能增加获得更多信息的可能 。
绩效监控
答：绩效监控是指在整个绩效期间内 ， 通过上级和员工之间持续的沟通来预防或解决员工实现绩效时可能发生的各种问题的过程 。 管理者和员工经过沟通达成一致的绩效目标之后 ， 还需要不断地对员工的工作表现和工作行为进行监督管理 ， 监控过程中的绩效才能帮助员工获得最终的优秀绩效 。 在整个绩效监控期内 ， 管理者采用恰当的领导风格 ， 积极指导下属工作 ， 与下属进行持续的绩效沟通 ， 预防或解决实现绩效时可能发生的各种问题 ， 以期更好地完成绩效计划 ， 这个过程就是绩效监控 ， 也称为绩效跟进 。 在绩效监控阶段 ， 管理人员需要：选择自己的领导风格；与员工持续沟通；辅导与咨询；收集绩效信息等 ， 这几个方面也是决定绩效监控过程中的监管是否有效、跟进是否成功的关键点 。
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