幸存者李佳琦:一个人变成算法,又想回到人( 六 )


在白炽灯照耀下 , 这些直播间看不出白天还是黑夜 , 主播们似乎永不疲倦 , 许多人直播的时长已经超过六七个小时 , 意味着他们每天清醒的大部分时间都在面对镜头 , 连外卖都边播边吃 。行业中流传的故事是 , 很多新人为了多露出 , 每天能播到16个小时;还有夫妻档账户 , 24小时全天直播 , 一个睡了 , 另一个起来播 。
李佳琦2017年搬到上海时 , 淘宝直播这个行业才刚刚起步 。主播们所在的MCN公司全在研究被淘宝推荐的诀窍 , 面对一家互联网巨头 , 大家试探着把一切归结为“算法”——为什么每天要播4小时以上?因为“算法”;为什么一周至少要播5天?因为“算法”……这个词就像一个黑箱子 , 官方从未给过任何回应 , 却指挥着主播们按一种约定俗称成的行业标准工作 , 其中一个基本的共识是:直播时间越久越好 。
杭州九堡 , 午夜2点 , 我见到一位刚下播的女主播 , 当天她播了6个小时 , 嗓子已经沙哑 。前半夜有件500多块的大衣卖得不错 , 几十件飞速地拍到售罄 , 然而播到下一件类似的大衣 , 女主播脸色有点变了 , 她发现后台开始大批退货——粉丝预算有限 , 不如毁约去买这件新的——她此前的工作几乎没创造什么产值 。
直播大多是冲动消费 , 尤其女装 , 大多7天无条件退换 。一个女主播一晚上声嘶力竭地销售出去的衣服 , 至少有50%会被随手一试 , 就原样退回 。看直播 , 下单 , 指纹验证秒支付 , 廉价物流往返运输 , 购买已经变成一种单纯的娱乐 。
这名女主播已经是行业的佼佼者了 , 就在两年前 , 她所在的广东直播公司还有一大批头部主播 , 女孩们起初每天工作15个小时 , 一睁眼就要面对镜头 。中途不断有人退出 , 其中一名应届生 , 月收入半年内从3万 , 到5万 , 又到了20万 。有一天她去按摩拔罐 , 拔罐师傅说:怎么中心有点黑血 , 你一天工作多久?女孩说 , 每天12个小时 , 没有停过 。师傅说 , 你再这样下去的话 , 可要有生命危险了 。
女孩回去就辞职:我不要钱了 , 我要命 。公司让她再试一次 , 女孩直接对着镜头跟粉丝告别:我还年轻 , 我不做了 。
她们的老板吸取了教训 , 大量招聘收入低、农村出身的漂亮女孩 , “现在我们的公司做得好的都是帮家里建房子啊 , 养一家人那些 , 真的是比较卖力的 。”主播们像是一个可以随时替换的机械零件 , 一旦哪个出了问题 , 立刻可以把资源转到其他主播身上 。

幸存者李佳琦:一个人变成算法,又想回到人

文章插图
李佳琦已是行业内绝对的明星 , 由于他领先优势过于巨大 , 淘宝直播的主播排位赛改名为了“王者挑战赛” , 他和另一位主播薇娅直接登上王者宝座 , 不计入排位赛榜单 。我在杭州一堂主播培训课上 , 听到口音浓重的主讲人鼓励满屋女孩:祝你们都能年入百万!这行付出就有回报 , “就像李佳琦讲的 , 两个月不出门 , 没有朋友 , 只有身边的工作人员……做直播没有不累的 , 没日没夜地为直播做贡献 。”
“公司从来不讲失败的故事 。”两天后 , 一个已经离职的女孩抱怨 , 她的公司会签下大量新主播 , 合同不含五险一金 , 没有保底工资 , 每月播50小时以上才能算绩效 , 按工时结算 。所有人都要熬时间 , 等待陌生的粉丝好奇地点进来 , 至少熬上三个月 , 再等待“算法”的突然垂青 。
新增粉丝数、在线观看时长、购买比例……各种数据严密地考核每一个直播间 , 算法决定谁能被推到首页 。直播间最近流行“点赞到XX万抽大奖” , 要抵达那个数字 , 粉丝们起码要戳上10多分钟 , 这就能拉长“粉丝停留时长” 。还有人在直播间里唱歌 , 讲创业史 , 或者跟商家打电话砍价 , 一来一回做戏地聊五六分钟 , 这都是为了“粉丝停留时长” 。


推荐阅读