转转、e代驾联合报告：接单养家，代驾司机买二手手机看重验机、质保( 二 ) _生活百科

在购买手机的渠道上，代驾司机对于线上和线下的选择较为均衡，互联网电商平台和手机品牌门店分别占比47.58％和44.59％。

文章插图
对此，转转战略研究部的分析师表示，一方面，三四线城市的手机线下门店确实铺设广泛，成为大家购买手机的主要渠道之一；另一方面，代驾司机多为20-40岁间，对线上电商平台的接受程度也较高，网购的需求也非常旺盛。
验机、质保不可少，近四成代驾司机买二手手机选转转
除受访代驾司机中已有两成在使用二手手机外，转转、e代驾联合报告的调研数据还显示，还有超过两成的受访者表示在换手机时打算买二手手机。
打算买二手手机的代驾司机中，36.09％会选择转转这样的二手平台来购买。大家更看重二手手机的功能，其次才是考虑品牌和价格。此外，40.19％的代驾司机是从熟人那里购买旧手机。

文章插图
对此，转转战略研究部的分析师也表示，目前二手手机交易线下占比更高，很多是在微信社群和熟人间发生，线上化率占比只在20％左右。不过，随着网购需求的增长和线上平台的快速发展，特别是转转这样能够提供履约服务的平台，会给包括代驾司机在内的二手手机消费人群带来更多选择。
另据调研数据显示，代驾司机在购买二手手机时，最担心质量，其次是售后保障和手机定价问题，同时非常希望平台能够提供验机质检和售后质保等服务。

文章插图
作为国内领先的二手交易平台，转转自上线之初就率先在业内推出了验机质检和相应质保服务，并迅速形成行业内普遍认可的质检及服务标准。
目前，转转为平台交易的二手手机提供66大项专业质检，平台手机交易订单中选择验机服务的比例已经超过90％；此外，平台自营二手手机还提供1年的质保。这也意味着，转转平台提供的质检、质保服务受到越来越多用户的认可，完全可以满足包括代驾司机在内的广大消费者的换机需求。不少受访代驾司机也表示，转转提供的验机质检服务，可以显著提高他们买二手手机的信赖感，同时售后服务也让他们更有安全感。
线上线下业态齐发力，促进消费提振经济
截至5月15日，2020年全国代驾市场总产值已突破32亿，正处于高速发展期。成立于2011年的e代驾致力于提供优质、安全、快捷、性价比高的代驾服务。用户可通过e代驾发起酒后代驾、代客泊车、上门取送车、女司机专属服务、商务代驾、旅游代驾等需求。目前，e代驾全国拥有注册合作司机50余万人，平均驾龄13.43年以上，已覆盖北京、上海、广州、深圳等400多座城市。
对于日常收入主要集中在3000-5000元区间、高度依赖手机工作的代驾司机来说，二手手机手机无疑更具性价比。

文章插图
而作为以二手手机交易见长的综合二手交易平台，转转致力于通过打造标准化的服务体系，为包括代驾司机在内所有消费者提供包括验机质检在内的可信赖的履约服务，让大家买卖二手更放心、更省心，满足多元消费需求的同时，成为提振经济发展的新兴力量。
目前，转转的业务已经覆盖全国2000多个县市，以三四五线城市为代表的下沉市场二手交易需求正快速增长。
转转集团最新发布的“转转&；找靓机联合618”战报数据也显示，5月31日晚8时至6月18日24时的整个618大促活动期间，转转集团B2C交易额超过3.57亿元，支付成交突破207000单，共计卖出超过18万台手机。
值得注意的是，6月17日晚8时至6月18日24时的“巅峰28小时”，转转集团B2C业务每1.7秒就卖出1台手机。而这次618大促期间买家所在TOP5城市分别是深圳、广州、重庆、北京和东莞；此外，佛山、赣州等三四线城市也悉数进入Top10之列。
极光大数据发布的报告提到，依托于成熟的质检体系，转转已位居二手手机行业第一位置。战略合并找靓机后，转转集团在二手手机线上用户交易、线上回收以及B2C领域，均占据绝对市场领先位置，已成为大家买卖手机的最主要渠道。
Tags：