楼上3岁女童拍皮球，楼下难忍长期噪音折磨，冲上门打全家被拘留( 二 ) _生活百科

从心理学角度来说，这些举动既是解决问题的举动，又是转移你注意力的方法。因为去沟通执行这些事项，本身就在消耗当事人的时间、精力，否则当事人容易钻牛角尖，这些“攻击力”就会直接投到楼上人家。

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对于做居委、街道的工作人员来说，在接到群众求助事项时，则要当回事情去处理。你认真负责的态度，会让当事人感到被理解、被支持，那么哪怕一时半刻问题没有解决，当事人还愿意理性等待。因为你的接待，让当事人感到问题是有解决的可能性的。
但如果做居委、街道工作的人，本身工作态度敷衍，甚至不耐烦，那么有可能就会推动“悲剧”事件的加速发生。
所以社区基础工作者的专业素养，是很重要的。
二、当事人可以调整自己的认知
我们对于任何事件的感受，都是个人的主观感受。打个比方来说，楼下听到楼上孩子玩皮球的声音，心里怒火中烧，烦的跳脚。
但如果是自己的孩子，在房间里玩球，这拍球的声音，完全在自己的可忍受范围内。
我们假设拍球的声音是一样的，会让当事人忍耐力不同的原因是：对于这个孩子的包容度。
所以，当楼上有声音时，我们可能够看到楼上人家的构成是：三代同堂，而且是两个孩子。一户住着6口人，晚上卫生间洗澡、冲厕所的频次是会高些。
如果当事人能够理解、包容，那么他对楼上噪音的忍耐力会有所提升。但如果楼下心里认为：我已经多次跟你们提过意见了，你们照旧如此，摆明了不把我放在眼里。

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在这种主观认定下，楼上即使是轻微的声音，也会让当事人感到无法忍受。因为这属于“积怨”了。
三、适当选择一些小工具来降噪
你可以选择一些防噪音睡眠耳塞。因为噪音会让你心浮气躁，影响睡眠。睡眠不好，情绪就更差。加上邻里之间沟通无果，这些都容易让人产生焦虑、易怒的情绪。
所以保证睡眠不受噪音干扰是第一要事。一般深夜的噪音，都是低噪音，所以睡眠耳塞能够阻挡屏蔽。这款耳塞，不像普通塑料耳塞。它是纳米硅胶防菌材质，延展性好，不挑耳朵。在隔音的同时，呵护你的耳朵，确保舒适度。
使用时可以先把它捏扁，然后它会回弹至与你耳朵贴合，这样既能不影响你的睡眠，还能给你还原一个安静的睡眠环境。
特别适合环境中有噪音，或是出差在飞机、动车，学生党在多人宿舍中使用。
当你把问题的源头干扰减轻了，自身的感觉也会轻松些。再与楼上人家去沟通，也就没那么容易冲动了。
对于楼上人家来说，既然楼下已经多次提意见了。拍球这类大声响的举动，也应该减少，以免矛盾激化。
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