医美|非法从业者逾10万人,投诉量5年涨14倍,“黑医美”坑人何时休?( 二 )


2021年5月28日 , 国家卫生健康委等八部门联合下发《关于印发打击非法医疗美容服务专项整治工作方案的通知》 , 以高压态势纵深推进 , 强力整治医美乱象 。 但“人人喊打”的非法医美 , 似乎难以根除 。艾瑞咨询发布的《2020年中国医疗美容行业洞察白皮书》曾对中国医美行业现状进行了摸底 , 曝光的一些医美领域乱象值得关注:2016年—2020年 , 中国整形美容协会联合行业力量计划5年培训5万人次的转科医师 , 在一定程度上缓解了缺口 。 在巨大需求和行业暴利的诱惑下 , 大量自称“医生、专家”的非法从业者 , 仅通过非法机构短期速成就开始“非法从医” 。此外 , 即便在合法医美机构当中 , 也存在非合规医师“飞刀”的现象 。 根据艾瑞估算 , 合法医美机构中非合规医师数量将近5000人 。 综合以上数据测算 , 医美行业中合法医生的行业占比仅有28% , 合法又合规的医生行业占比仅24% 。除了非法机构和非法从业人员 , 假针剂、假设备随处可见 。 艾瑞调研报告显示 , 市面上流通的针剂正品率只有33.3% 。 也就是说 , 一支正品针剂背后伴随着至少两支非法针剂(水货、假货)的流通 。对于非法行医的法律后果 , 许浩律师表示 , 其刑罚分为三个量刑幅度:一是“情节严重的 , 处三年以下有期徒刑、拘役或者管制 , 并处或单处罚金”;二是“严重损害就诊人身体健康的 , 处三年以上十年以下有期徒刑 , 并处罚金”;三是“造成就诊人死亡的 , 处十年以上有期徒刑 , 并处罚金” 。 未取得相关医疗资质前提下 , 隐瞒非法身份 , 且在非医疗机构向消费者进行非医师行医 , 造成了严重的人身健康和精神侵害 , 可以提起民事诉讼 , 要求非法行医者返还交纳的服务费 , 并支付3倍赔偿金;还可以主张赔偿精神损失抚慰金 。 医疗美容服务属于消费者权益保护法调整范围 , 医疗美容服务提供者没有相应资质从事医疗美容服务 , 构成消费欺诈 , 消费者据此主张惩罚性赔偿责任的(退一赔三) , 人民法院应予支持 。对于“求美心切”的消费者 , 许浩提示 , 医美行业对于医师和护士具有严格的资质要求 , 消费者应重视医师资格 , 在接受医美服务前需查问其是否具有相关资质并要求出示 。 一般而言 , 正规机构相对更有保障 , 建议消费者到具有正规资质的医美机构接受服务 , 而医生资质可以在国家卫健委官网查询 。如果发生医疗纠纷 , 许浩建议 , 消费者应与医美机构签订书面合同 , 明确约定对方的权利义务及提供的医美服务 。 此外 , 消费者还可以通过发票、收据、转账记录、诊断单、手术单、风险告知书来证明存在医疗服务合同法律关系 , 没有发票可以向税务局投诉 。 遇到医美机构的销售人员为了获客 , 夸大宣传 , 或提供服务时没有保障医美用户的知情权 , 侵害了消费者权益的情形 , 医美用户可以向消费者协会和市场监督管理部门投诉 , 项目手册、宣传册、产品册均可作为证据材料 。

编审|崔晓林
编辑|王 茜
校对|张 波张雪慧
严正声明:“法人杂志”所有原创文章 , 转载均须
获得授权 , 任何媒体、网站或个人未经授权不得
转载、摘编、链接、转贴或以其他方式使用 。
投稿、约访、转载、合作事宜联系邮箱 |news@farennews.com发现“分享、在看”和“点赞”了吗 , 戳我看看吧


推荐阅读