Uber招股书披露公司三大业务:个人出行、外卖和货运( 四 )


领先的技巧:
我们的技巧每时每刻都在管理真实的动态互动 。我们已经树立了专有的市场、路线计划和支付技巧 。
- 市场技巧 。我们的市场技巧包含实时算法决策引擎,可匹配我们的Personal Mobility、Uber Eats和Uber Freight产品的供需 。
- 需求预测 。我们的专有需求预测引擎应用数据来预测乘车和餐饮订单量将在何时何地涌现高峰,从而使我们能够有效地管理城市的供需 。
- 匹配和调度 。我们专有的匹配和调度算法每分钟生成超过3000万个匹配对预测 。
- 定价 。我们的技巧可在当地实时肯定产品定价 。在需求兴旺的地域和时段,我们会安排动态定价以赞助恢复司机供给与花费者需求之间的平衡 。动态定价有助于在最忙碌的时段平衡需求,从而始终供给可靠的乘坐 。
- 路线计划技巧 。我们应用先进的路线计划算法构建一个精心优化的体系,每秒可处置数十万个ETA要求 。
- 支付技巧 。我们开发了壮大的支付基本架构,包含灵巧、安全、可信的支付选项 。
- 人工智能和机器学习 。我们已经树立了一个机器学习软件平台,为我们的数据驱动型服务供给数百种模型,为我们的产品以及客户服务和安全供给支撑 。
卓著运营:
我们的区域实地运营团队应用其普遍的市场知识迅速启动和扩大产品,支撑司机、花费者和餐厅,并树立和增强与城市和监管机构的关系 。
- 立足区域,着眼全球 。我们在所有市场都设有区域运营团队 。这些区域性的实地团队使我们能够更好地懂得我们所服务的社区,并为其做出贡献 。例如,随着我们将无桩电动自行车和电动滑板车扩大到新的城市,我们可以应用我们的区域运营团队在特定市场中更有效地启动业务 。
- 平台用户支撑 。我们致力于为驾驶员和花费者供给可靠的区域性实地支撑,包含在美国和某些其他市场为司机供给的全天候电话支撑,以及为花费者供给运用内支撑 。
产品特长:
我们的产品基于专业知识构建,使我们能够设定按需出行服务的尺度,为平台用户供给跟背景有关的直观界面,不断改良特征和功效,并供给安全性和信赖 。
- 按需体验 。我们设计的移动原生产品定义了出行服务的按需体验 。
- 跟背景有关的直观界面 。我们的目的是为所有平台用户供给一致且易于应用的产品 。我们将时尚而无缝的用户界面与人工智能和机器学习功效相联合,发明出庞杂但却易于应用的体验 。
- 持续、迭代的功效开发 。通过应用我们的网络范围,我们得以在全球多个市场中迅速推出和迭代新的产品和功效 。
- 安全和信赖 。我们设计产品时为所有平台用户供给了壮大的安全工具 。例如,在2018年,我们推出了安全工具包,它许可司机和花费者直接从我们的运用主屏拜访安全功效菜单 。我们有一个双向评价体系,可以让司机和花费者相互评价,从而增长我们平台的义务感 。
无人驾驶战略
我们正在投资技巧来支撑下一代交通的发展 。我们的先进技巧团体(ATG)专注于开发无人驾驶汽车技巧,我们以为这些技巧具有长期潜力,可为花费者供给更安全、更高效的乘坐和配送,还能下降价钱 。
ATG于2015年在匹兹堡成立,拥有来自卡内基机器人和卡内基梅隆大学的40名研讨人员 。ATG在匹兹堡、旧金山和多伦多设有重要工程办事处,拥有1000多名员工,目前已开发250多辆主动驾驶车辆,从数百万英里的无人驾驶汽车测试里程中收集数据,并完成了数万次乘客接送 。
在挺进未来可能涌现的无人驾驶汽车世界的进程中,我们信任将有很长一段时光涌现混杂无人驾驶状况,其中,无人驾驶汽车将逐步针对特定用例进行安排,而司机将持续满足大多数花费者的需求 。在我们解决特定的主动化用例时,我们将针对其安排无人驾驶汽车 。这种情形可能包含在气象好的时候,在可预测环境中沿着地图数据完美的尺度路线行驶 。在其他情形下,例如涉及大批交通、庞杂路线或异常气象条件的情形,我们将持续依附司机 。此外,诸如音乐会或体育赛事之类的高需求事件,可能会超过高度应用的全主动车辆的才能,须要实时动态地将司机添加到网络中 。
我们的区域实地运营团队对于保持此类高需求事件的可靠供给至关主要 。决议哪个行程由司机供给服务,哪个由无人驾驶车辆供给服务,并且在坚持所有情形下的流动性的同时实时安排这些行程,是我们以为无人驾驶汽车未来胜利必不可少的元素 。


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