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当我们讲故事时，我们在做营销

讲故事？是不是编故事忽悠人？
在我们的印象中，故事就是小时候大人哄骗小孩最常用的兵器，其中不乏小姑娘被怪叔叔哄骗的惨案 。所以，讲故事，在我们中国人的脑海里，有点低龄化了，而且含有必定的虚伪成分 。
我的意思是，不能直接把story telling翻译成“讲故事” 。
那么，story telling应当怎么翻译？翻译这么高难度的事情，我暂时还办不到 。但是我可以分解一下所谓的“讲故事”的含义，如下（在暂时还没有找到更好的翻译之前，我还是把story telling译为讲故事）：
所谓的讲故事，不是编故事忽悠人，而是把自己亲身阅历过的事情，和自己想要做的事情，以及自己的想法和愿景，用大家喜闻乐见的方法表达出来 。
为什么要讲故事？
说白了，讲故事就是一种自我的表达 。
为什么要表达？试想一个人在一个宴会上一声不吭，不跟别人做任何交换，对别人爱理不理，这个人确定是会遭遇冷落的，没有人愿意搭理他 。因为他把自己隔断起来了，所以外界的关系不能接入到他的世界里 。
相反，乐于表达的人，别人起码能够懂得他，有一部分志趣相投的人会与他进一步交换 。聊得来了，持续做生意甚至做朋友，反正发展的机遇可能多了 。
所以，一个公司或者个人，表达的意义就是要被发明、被懂得、被树立接洽、被树立信赖、被合作和互利共赢 。
树立接洽和信赖感之后，当然就会开端谋求发展了 。一群人混在一起的初衷都是为了交流资源，包含情绪资源和物资资源 。公司这种“不盈利就***”的机构，当然会更加饥渴地寻找合作机遇和合作方法 。
这就是表达的意义，也就是讲故事的意义：被发明-被懂得-树立接洽-树立信赖–交流资源 。不讲故事，连被发明的机遇都没有 。
当我们讲故事时，我们在讲什么？
讲故事是一种表达，那要表达什么呢？一般要讲的故事有以下几类：
1、大品牌故事
就是那种一路走来的故事，通常是一个综合性的品牌故事，记载企业从起步走到现在的各种历史性时刻 。香奈儿的品牌故事就很值得参考，分为12章，在现在的官网上以视频的情势播放 。在这种故事中，开创人个性、大事记这两样东西是主角 。比如开创人最开端是抱着什么信心开端这个企业的、logo是怎么设计出来的、产品主色调的缘由、在哪里开了第N家店等等，全部故事就是由一个个里程碑串联起来的 。
2、流传型故事
有些企业没有香奈儿那么悠长的历史，难道就没有故事可讲了吗？老企业有老企业的讲法，新企业和新产品也可以有很完善的故事，就看你怎么切入了 。比如，褚橙的故事就是一个典范的例子 。以褚时健的传奇人生为线索，加上十年磨一剑的毅力，很多人首先就被这个故事打动了，至于橙子味道怎么样，当然要买一箱尝尝才知道 。至于这样的故事能够传播多久，谁也不能下定论 。
3、作风塑造型故事
有些故事就是为了塑造自己的作风，走差别化路线 。人们只要一想到某种作风，就会马上想到这个品牌 。例如中国的白酒就分很多种，不同白酒品牌会有不同的特点 。洋河是绵柔的味道、古井是年份的味道、种子是柔和的味道、口子是窖藏的味道、迎驾是生态的味道、景芝是芝麻香的味道，你能想到的品牌都有一种奇特的味道，味道体验越清楚的品牌其发展往往越好 。
4、见微知著的小故事
有些故事会从一些小细节入手，非常碎片化，但是能到达见微知著的后果 。别人看到这个细节，就能感受到你的企业形象 。比如谷歌的logo修改故事，不是什么大修改，而是把“Google”中的字母“G”往上移了一个像素，字母“L”往下移了一个像素 。故事起个题目“99.9%的人都没有发明的修改” 。我就不知道哪个妖精能看出来，这基本就是肉眼没法辨识的，谷歌把这个故事讲出来，就是要展示很一丝不苟、精益求精的形象 。
为什么要讲一些自己私人的故事？
一些行业名人不仅宣布他们的威望文章，而且会宣布一些很碎片化的生涯片断 。比如今天吃什么大餐了，最近看了什么书，孩子出身了，跟哪位大牛吃饭了等等 。发文章可以建立专家形象，但是发一些生涯琐事到底是为啥呢？
有些人会把这种行动懂得为自恋、自大、自我标榜、高调、装逼……其实，有这些想法的人必定不是他们的真用户 。真正的用户不仅愿望从他们身上得到资源和知识，还会关怀他们的个人动态和日常生涯 。因为除了学习，他们还重视这一段关系 。这种关系如果转移到品牌上，就是所谓的忠实度了 。


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