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医药代表培训课程系列 医药代表培训( 二 )


3)关键事件法
4)分类方法
5)配对比较法
6)行为锚定等级评估方法
7.绩效评估的十项原则
案例分析:江苏康源药业有限公司:医药代表和区域经理的绩效管理工具
第四讲:低绩效员工的管理方法
案例:张明，业绩持续下滑的代表 。
一、低绩效员工的定义和特征
1.绩效低下问题的员工有哪些？
1)低绩效问题员工的行为有哪些？
2)员工低绩效问题的原因
3)低绩效员工的负面行为和危害
2.低绩效员工管理的基本原则
3.低绩效员工的管理流程
第一阶段:浮现
1)应急——经理发现并识别表现不佳的员工 。
2)下属表现不佳的可能原因
3)如何找到员工绩效不佳的根本原因？
第二阶段:鼓动
1)低绩效员工改进的过程管理
2)审查阶段改进计划和警告信的实施情况
第三阶段:冲突
1)管理者在改进失败后的对策
2)管理者应该怎么做？
3)管理者不应该做什么？
第四阶段:蜕变
1)选择让员工离职的方式 。
2)管理者与离职员工的四种关系
课程总结+角色练习实际案例分析:结合企业实际案例进行分析 。
课程案例


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