一文看懂技术中台、研发中台、移动中台建设全攻略( 四 ) _中台

04 中台的进化策略虽然中台概念的提出到现在仅几年时间，但中台已经在这几年中走出了自己的路径。根据中台的进化和演变的历史及可能的方向，目前可以看到共有广度和深度两种途径，如图3-15所示。

文章插图
▲图3-15 中台的广度和深度两种进化策略
广度是指中台所涉及的内容会越来越多，即可以认为各种中台的不断出现，也可以认为是一个中台内部的共享服务中心会不断横向扩展，从一开始所提的业务中台、数据中台，逐步演化到AI中台、技术中台、研发中台等。
另一方面，一个中台范围内的共享能力也在扩展，从用户中心、交易中心、营销中心等扩展到内容中心、工单中心、成长中心等。中台团队如发现某一前台业务模式很好，则将其沉淀为共享服务，从而提供更多的业务，这也是在建设和加强中台。
由于中台作为中枢点同时支撑多个前台业务，因此中台成为打通前台业务的最好着力点，让不同的前台业务可以互相借力和引流，互相促进发展。
中台所沉淀的共享服务能力并不要求支撑所有前台业务，只要有多于一个前台业务需要某一种能力，此能力即可沉淀为中台能力，因此我们不能大而全地建设中台。
如果企业认为现在企业各系统的用户管理能力需要统一，那就可以着手进行用户中心的建设。在此基础上，如果企业发现会员需要统一管理，订单需要全局视图，那么就构建会员中心和订单中心。因此，中台的建设是可以分阶段逐步实施的，无须将所有重构全部一起推动，而后者既会增加复杂性，又会提高风险，还不能及时得到反馈。
中台的成长离不开前台业务的创新。只有不断进行业务迭代和更新试错，对中台提出新的挑战和沉淀，才会让中台做得更好。另一方面，中台团队也需要有自己的产品化、平台化建设思考，并作为新业务的孵化器。
中台还需要建设成为开放的体系。开放不仅仅是对企业内部开放，也要对企业外部开放。通过中台建设，企业可以将自有的系统变为开放式平台，从而为其他企业充分提供第三方的数据和服务。再者，中台本身通过开放也可以充分利用其他第三方数据和服务。开放可以接口的方式，通过开放API，开创新的商业机会和应用模式。
中台的开放也意味着中台需要支持个性化需求。通过抽象能沉淀共性的流程、数据模型等。但不同业务总有不同点，这些不同的需求就需要个性化的支撑。中台和前台一般是由不同团队负责的。因此为了提高效率，中台必须留出足够灵活的扩展点，以便不同前台业务根据其需求进行定制化扩展。
中台作为平台，必然需要考虑拆分整体应用形成业务组件，通过业务抽象建模，解决共性的问题，从而更好地为业务服务。对业务问题的抽象程度越高，中台对业务的适配度就越高，需要对具体业务参与度就越低，从而更能发挥中台及中台团队的价值。因为越好的抽象越能发挥业务应用开发的创造性。
在考虑拆分的同时，必须设计整体框架和组装策略，即组件间的协作机制。通过协作机制，才能让各业务组件协同实现业务场景以达到业务目标。
中台作为一个平台，其本身的运营也需要数据支撑。比如需要统计和观察中台以API形式提供的共享能力，从而了解中台哪些能力被业务引用及引用的频率，所使用的参数模式等；哪些设计的接口能力没有用处等。有了实际的数据，可更好地迭代中台。

关于作者：陈新宇，云徙科技联合创始人兼首席架构师，中国软件行业协会应用软件产品云服务分会“数字企业中台应用专家顾问团”副主任，领导云徙科技数字中台系统的规划、建设并赋能企业落地实施。
罗家鹰，云徙科技副总裁，拥有20年企业IT咨询及服务经验，近三年一直致力于阿里生态企业中台赋能数字商业的实践与布道，曾先后为房地产、酒水、日化、医药、农牧、物流等行业数十家头部企业提供中台化数字化转型咨询服务。
邓通，云徙科技汽车事业部总经理，先后主导过长安汽车、一汽集团、长安福特等头部车企以及博郡汽车、爱驰汽车等新能源车企基于汽车行业中台的数字化营销项目。
江威，云徙科技地产事业部总经理，领导中台在地产方面的建设与落地，长期从事阿里中台赋能地产行业的研究与布道，拥有丰富的地产项目实施经验。

延伸阅读《中台战略：中台建设与数字商业》