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掌握这7点，你就能做到边上班边创业 上班族如何创业( 二 )


Stack主要销售手工手袋、手提袋、皮带 。她要保证材料质量是最好的，所以在做每一件产品之前，Stack都会对供应商提供的原材料进行严格把关 。因为Stack认为，如果连这个都过不去，看重产品质量的消费者肯定不会买单 。
Stack是这样建议的:“如果你需要对你现在的工作做出改变，你最好从原型阶段开始，不要等到成熟阶段才做出改变，因为这很可能会导致你重新做所有的工作 。”
为财务波动做好计划 。
Heidander Mack的丈夫经营着这家个性化字体公司，她也负责管理这家公司，所以对小企业现金流的波动很熟悉 。2004年，安德马克共同创立了另一家公司，Chowgirls黑仔餐饮 。她和另一位合伙人AmyLynn Brown制定了一些基本的财务规则:在困难时期限制员工的个人信用额度；避免耗尽他们的退休基金；一旦合格，寻求银行贷款 。
此外，他们还利用业务高峰期(夏季婚礼期和年终假期)来弥补业务淡季的损失 。“了解你的商业模式非常重要，”安德马克说，“这样你才能预测业务淡季 。”
你还要考虑成本超支，增加资金，补充预算等等 。这些都是安德马克之前在剧院工作时获得的经验 。“不管什么时候，你都需要一个应急预算，”她说 。一般企业在网站优化、商展、印刷资料、产品开发等方面都需要大量的预算 。通常安德马克会预留所需资金的15%到20%作为应急资金 。“最好不要动用应急资金，但你要做好动用应急资金的准备 。”
让员工感到有价值——投资

对于Chowgirls的布朗来说，让员工觉得自己有价值是她最关心的事情 。在选择创业之前，她在一家跨国传媒公司工作了九年 。“员工善待员工，给员工更好的补充，获得实实在在的收获，这一点很重要，员工对员工越好，员工的忠诚度就会越高 。”她说 。
Chowgirls目前年收入超过200万美元 。公司不仅薪资有竞争力，福利也很丰富，包括四周带薪产假，三周带薪休假(工作三年以上的员工)，免费按摩，购物打折 。“我们的员工保留率非常高，”布朗说 。
尊重客户的员工——热情好客

上世纪90年代，巴罗安开始创业 。“那时候，IT领域的人觉得他们什么都能做，”他说 。但他不想找一群自以为是的科技人来组建公司，因为那些人通常都很傲慢，不尊重客户 。巴伦之前在游乐园工作过，所以深受前雇主服务理念的影响 。“我们应该像对待家里的客人一样对待每个人 。如果路边突然有人要找你帮忙，你可以充耳不闻，但绝对不能这样对待顾客 。”
Baroan的IT人员自然非常友好 。一旦客户有问题，他们会及时出现解决，工作结束后，工作人员会热情地询问客户是否需要其他帮助 。
“判断一个人不是看他的能力，而是看他的品格，”巴罗安说 。他的客户可能不知道网络配置数据，但是知道谁打电话最靠谱，有问题的时候谁对别人有礼貌 。Baroan多年来以这样的待客之道积累了很多忠实的客户 。“这是我们公司能够发展壮大的原因，”他说 。
在凯文·乔丹的基因里，你永远找不到偷工减料这个词 。他曾经当过六年的商用飞机驾驶员，不偷工减料是他不可动摇的纪律原则 。每次飞行前，他都要仔细检查，因为如果不小心，他可能会有生命危险 。2012年，他在弗吉尼亚州的农场创建了红点营销顾问公司 。在每一个项目中，乔丹也用这种一丝不苟的标准来约束自己，即使是一些琐碎的工作，或者客户根本不关心的工作，他也处理得非常认真 。
但对于乔丹来说，他会按照自己的原则完成作品中的每一个细节 。“就像我之前做的飞行检查 。对于乘客来说，他们永远不会知道你之前做了很多准备工作，”他说 。“但是你要想走得远，你就要和普通人不一样，所以你要做好每一个细节，这就是我和别人的区别 。”


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