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19 让操作直观而不是让人觉得找不到上下文
不用说直接在元素身上进行操作是更直观明了的方式 。比如在一个列表中,我们想让用户对每个条目进行操作那么就把按钮放到当前条目上,而不要把放到列表之外 。再比如就是直接点击元素就进入编辑状态(比如页面上的地址信息点击后可以进行编辑) 。这种方式比传统的选中再点击相应的按钮进行操作要简洁省事得多 。当然,对于一般性的操作本身就不需要有什么上下文的,就没必要这么做了,比如页面上的前进,后退按扭 。
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20 尽量显示全部内容而不要额外页面
在一个足够大的宽屏界面上最好还是直接给出表单,这比点击按钮再弹出表单要好很多 。首先减少了点击操作,流程变得简洁也节省了时间 。其次,直接呈现出表单可以让用户知道表单有多长,其实也是在告诉用户注册花不了多少时间 。当然,这条规则适合注册表单非常简单的情况 。
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21 让界面平滑显示而不要死板地呈现
用户进行操作过程中,界面上的元素会经常出现,隐藏,打开,关闭,放大缩小移位等 。给这些元素增加些自然的动画,淡入淡出效果不但美观,也更符合实际,本来元素尺寸位置的变化就是一个需要时间的动画过程 。但要注意动画时间不要设置过长,那样会让想尽快完成操作的用户不耐烦 。
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22 循序渐进的引导而不要直接让用户注册
与其让用户马上注册,何不让用户先进行一些体验式的操作呢 。这个体验过程可以展示程序的功能,特性等 。一旦用户通过简单几步的操作了解了程序的价值所在,那么它会更愿意填写注册表单的 。这种循序渐进的引导可以尽量推迟用户注册的时间但又可以让用户在没注册的情况下进行个性化设置等简单操作 。
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23 过多边框会让界面四分五裂
过多边框会喧宾夺主 。不用说,边框确实在划分区域进行版块设置时有很大的作用,但同时其明显的线条也会吸引走用户的注意力 。为了达到划分版块又不转移用户注意力的目的,在排版时可以将界面上不同区域的元素通过空白进行分组,用上不同的背景色,将文字对齐方式进行统一,还有就是为不同区域设置不同的样式 。当使用所见即所得的界面设计工具时,我们经常在界面上方便地拖出很多区块来,这些区块多了就会显得杂乱无章 。所以我们又会到处放些横线来分界 。一个更好的做法是将区块垂直对齐,这样做不会让那些多余的线条来扰乱视觉 。
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24 展示产品带来的好处而不要罗列产品特性
市场就是这样的,用户永远只关心自身利益而产品特性对他们来说倒不是那么重要 。只有利益才更直观地体现出使用产品所带来的价值 。Chris Guillebeau在他的著作《100美元起家》中指出,相比压力,冲突,烦心事和未知的未来,人们在乎得更多的是爱,金钱,认同感和自由支配的空闲时间 。所以我相信在展示产品特性时回归到利益上是必要的 。
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25 考虑零数据的情况
界面上经常需要呈现不同数量的数据,从0,1,10,100到10000+等 。这里存在个普遍的问题就是:在程序最开始使用的0条数据到过度到有数据之前,该如何进行显示界面 。这也是我们经常忽视了的地方 。当程序初始没有数据时,用户看到的就是一片空白,此时用户可能不知道该进行哪些操作 。利用好没有数据的初始界面可以让用户学习和熟悉如何使用程序,在程序中创建数据 。力臻完美永远是我们追求的目标,界面设计也不例外 。
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26 默认将用户引入
将界面做成默认用户选中想要使用你的产品,意味着如果用户真的需要使用,那么可以直接点击确定而不需要额外点选了 。当然,也有另一种做法就是默认不选中服务,用户需要的话可以手动点选 。前者这种设计更好的原因有两点 。一是用户不需要额外点选,非常省事,因为默认设置为用户需要我们的产品或服务 。二是这种做法某种程度上是在向用户推荐产品,暗示了其他人都选择了我们 。当然,将界面设计成默认选择的样子多少存在点争议,有点强迫用户的感觉 。如果你想道德一点,你可以要么把让用户选择的文字写得模棱两可,要么使用双重否定这样不那么直白的描述,这两种方式都可以让用户觉得没有那么强的感觉是被强迫选择使用产品的 。
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