淘宝天天特价收费规则 淘宝参加天天特价的要求( 二 )
第八条 【发货时间】
(一) 买卖双方自行约定发货时间的,卖家须在买家付款后按约定,在承诺时间内发货;
(二) 买卖双方无自行约定的,买家付款后卖家须在72小时内发货;
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第五章 消费者保障
第九条 【保证金】根据《淘宝规则》,天天特价有权在消费者权益受到侵害时动用卖家在淘宝网所缴纳的保证金进行赔付,超出保证金额度的有权向卖家追索 。
第十条【违规处理】根据《淘宝规则》,当发生侵害消费者权益时,天天特价有权依照《淘宝规则》、《天天特价卖家管理细则》对卖家做出警告、取消本次活动资格、活动清退期90天、活动清退期365天和永久清退 。
第六章 市场管理
第十一条 【行为规范】
天天特价卖家均应遵循以下行为规范:
(一) 对商品的描述应真实、完整,实际销售商品须与报名商品的材质、成分、品质等完全一致;
(二) 诚信经营,不得出现任何强制搭售行为;
(三) 遵守天天特价活动安排,在商品排期后不得私自中途退出活动;
(四) 按照店铺保障情况提供相关服务保障(如:七天无理由退换等);
(五) 遵照包邮规则,不得以任何形式向买家收取邮费(买家要求指定快递的除外)或因快递原因拒绝发货;
(六) 卖家通过天天特价活动审核后,卖家资质变化不能超过天天特价卖家资质要求;
(七) 卖家应当在活动前,关闭之前尚未付款的订单 。如活动宝贝有超过一定数量的未付款订单,天天特价将取消此次活动;
(八) 卖家应当遵守活动前的承诺,不能利用任何可能存在的系统监管漏洞 。
第七章 违规处理
第十二条 【处理原则】
天天特价对卖家的违规处理,不免除淘宝依据《淘宝规则》对卖家的违规处理 。
第十三条 【违规处理措施】
天天特价卖家违规处理期间,天天特价将按照本规则规定对卖家采取以下违规处理措施:
(一) 警告
(二) 取消本次活动参与资格
(三) 取消活动参与资格90天
(四) 取消活动参与资格365天
(五) 永久取消活动参与资格
除上述违规处理措施以外,淘宝也会依据《淘宝规则》,对于天天特价卖家的违规行为做出处理 。详见附录一:《天天特价卖家管理细则》
第八章 附则
第十四条除《淘宝规则》已有规定的内容外,天天特价卖家的行为,发生在本规则生效或修订以前的,适用当时的规则;发生在本规则生效或修订以后的,适用本规则 。
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