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脉脉|脉脉，携点评撬招聘( 二 )

脉脉林凡


点评+招聘故事难讲
就脉脉的社交、招聘、点评模式布局而言 ， 脉脉不断开展商业尝试 ， 思考在保持内容生态稳定性的前提下 ， 如何盘活流量 ， 打通商业闭环 。 早在2020年6月 ， 脉脉实名注册用户已经达到1.1亿 ， 聚集在脉脉上面的大多是职场人士 ， 客群相对优质 。
脉脉的流量变现分为两个阶段 ， 首先是单纯的流量价值置换阶段 ， 具体业务涉及广告和会员 。 基于高粘性的社区流量 ， 脉脉开始探索C端和B端的需求变现 ， 但这些尝试仅仅是横向价值输出 ， 仍无法把商业模式向纵向做深做厚 。
深挖流量和生态价值 ， 脉脉选择了像领英一样的商业模型 ， 押注招聘业务 。 领英主营业务构成中 ， 招聘占大头 ， 人才解决方案和雇用占比接近80% ， 远高于广告和会员订阅收费占比 。 脉脉的商业模式重心渐渐向招聘倾斜 ， 补齐纵向支撑 ， 目前 ， 招聘也已成为脉脉营收主力 。
公开资料显示 ， 脉脉的三大主要营收来源是广告、会员和招聘 ， 早期广告和会员占比较高 ， 三者比例分别是2：2：1 。 2018年布局招聘业务后 ， 招聘的创收能力显现 。 林凡透露 ， 2021年1月-10月 ， 脉脉招聘商业收入较去年同比增长了259% ， 当前招聘、会员、广告的营收比例已达3：2：1 。
拆解脉脉三大业务 ， 不难发现招聘是最具增值价值 ， 扩充利润空间的业务 。 脉脉广告收入主要依赖开屏广告、feed流广告等 ， 但这部分营收天花板明显 ， 很难形成良性循环 。 会员业务曾是脉脉最大的收益来源 ， 个人会员费用在每月68元到包年每年680元间浮动 ， 企业用户会员年费则为16800元 。 但在竞争如此激烈的招聘赛道 ， 脉脉无法保证持续的用户转化率 ， 用户持续增加也并非易事 。
点评＋招聘组合拳 ， 成为脉脉发力招聘业务的新起点 。 一方面 ， 以点评连接内容 ， 符合脉脉职场社交的调性 ， 另一方面利用点评打通招聘 ， 形成用户-脉脉-招聘企业三者之间的闭环 。
看似完美的商业考量 ， 但脉脉也会面临互联网内容社区商业化的通病 ， 即难以平衡内容与变现之间的冲突 。 脉脉的内容生产者为求职者 ， 收入贡献者为企业客户 ， 尽管脉脉宣称想要改变求职者与企业间的不对等 ， 但在商业利益驱动下 ， 这样的想法难以支撑 。
如果脉脉成为标准化的招聘平台 ， 商业化氛围吞噬社区内容的独立性 ， 用户将逃离脉脉 ， 因为再无茶水间 ， 只有办公室 。 如果完全开放点评模式 ， 支持用户为企业点评打分 ， 可能造成的结果是 ， 企业的负面评价较多或者得分较低 ， 这样的话入驻脉脉的招聘企业显然不乐意 。 此外 ， 刷评和评论质量的不可控 ， 也是脉脉携点评撬招聘的阻碍 。
对于点评可能带来的商业化冲突 ， 林凡在接受媒体采访时也提到 ， 这其实是最难的一个点 ， 但不是在做公司点评以后才有的问题 。 林凡认为 ， 用户讨论公司的好坏是天然需求 ， 脉脉其实是在满足用户需求 ， 客户付给脉脉的不是保护费、删帖费 ， 而是招聘服务 。
林凡之意 ， 脉脉的商业化冲突在公司做点评以前就存在 。 如今 ， 脉脉的点评模式与招聘打通 ， 点评或成为招聘的前置条件 ， 在此情况下 ， 为脉脉支付招聘服务费用的企业 ， 不得不把点评也视为招聘服务的重要组成部分 ， 商业悖论依然待解 。
差异化or没办法
脉脉并非典型的求职平台 ， 它的节奏很慢 ， 平台上相当比例的用户是在职人员 ， 这类用户也能被称之为看客 。 慢意味着招聘需求转化周期长 ， 于招聘企业而言 ， 招聘需求难以被满足 。
脉脉差异化定位就在于慢 。 林凡把脉脉的定位与其他互联网招聘平台区分 ， 他表示脉脉真正服务的用户是“被动求职者” ， 即不急于换工作的人群 。 同时 ， 他也坦言在主动找工作方面 ， 与其他招聘网站相比是没有优势的 ， 短期内很难超过 。
有HR告诉产业科技 ， 往往很多岗位招聘都是即时性的 ， 需要在短期内扩充团队 ， 脉脉不像那些专门做招聘的大平台 ， 它里面的很多求职者都处于不着急状态 ， 有些仅仅是打个招呼问一问岗位信息 。
在招聘赛道 ， 脉脉最强劲的对手是BOSS直聘和猎聘 ， 这两大平台分别从招聘形式和客户群体上 ， 对脉脉构成竞争压力 。 根据最新数据 ， BOSS直聘有2000W+月活 ， 前程无忧有1500W+ ， 智联招聘有1000W+ ， 猎聘有600W+ ， 脉脉有500W+ ， 脉脉处于劣势 。
相较于BOSS直聘 ， 脉脉被指用户体验差 。 脉脉有着早期招聘网站的普遍缺点：互动反馈慢、匹配效率低 。 BOSS直聘使求职者和招聘者一对一沟通 ， 提升B、C端用户沟通效率 ， 速度远高于只能在软件内联系的脉脉 。 同时使用多个求职软件的阿梓表示 ， 在BOSS直聘效率奇高 ， 脉脉简历投递很久都没有回应 。


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