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|50岁富婆示爱27岁帅气男助理，女儿崩溃：“不想要第6个爸爸了”( 二 )


当时奥丝曼没有什么本金 ， 在和母亲商量一番之后 ， 母亲将自己的积蓄拿了大部分出来 。 同时 ， 奥丝曼还找亲戚借了点钱 ， 就这样 ， 一个小的化妆品店开了起来 。

刚开始 ， 为了节约成本 ， 就只有奥丝曼一个人在忙 ， 为了让自己拉拢客户时显得更加专业 ， 奥丝曼开始补习各种化妆品知识 。
包括化妆品的各类成分 ， 化妆品的效果 ， 不同化妆品适合的人群等等 ， 每次顾客上门时 ， 奥丝曼凭借自己的专业知识仔细地讲解 ， 让客户很满意 ， 很多客户都会主动介绍伙伴过来 。
后来 ， 她开始扩大自己的规模 ， 也就是在这时 ， 她经历了不少挫折和打击 。
奥丝曼急于扩大自己的规模 ， 在很多地方增加自己的店铺 ， 然而却疏于管理 。
由于没有相应的配套以及缺乏团队管理的概念 ， 致使她旗下的很多家门店都没有按照常规的经营步骤推进 ， 结果就是很多家门店的收益不高 ， 甚至是由奥丝曼自己掏腰包补贴维持运营 。

同时 ， 因为急于扩张 ， 整体的运营成本过高 ， 致使整体发展节奏失控 。
在向外推广时 ， 投入了大量的市场推广、广告费用 ， 每月基础运营开销居高不下 ， 除了总部 ， 其余各门店收益基本为负 。
奥丝曼只能暂停扩张进程 ， 开始将各个区域的团队人员进行裁减 ， 只剩下精英 ， 重新调整方向、重新培训 ， 从原本70人的核心团队 ， 裁减到只剩下了10人 。 每月花在运营费上的100万美元削减到了20万 。
一段时间后 ， 奥丝曼的事业再次蓬勃发展 。 通过上一次的管理危机 ， 她明白了 ， 不能一直自已单干 ， 一定要找到可靠的合伙人 。
于是 ， 她找到了几位合伙人共同管理公司 ， 其中就有她的第二任丈夫 。 与几位合伙人商量后 ， 她决定开始研发属于自己品牌的化妆品 ， 于是他们将大量的成本投放到产品研发中 。

后来 ， 随着名气逐渐打响 ， 研发成本成百上千倍的回暖 ， 他们决定持续进行研发 ， 要将现有公司打造成一个化妆品王国 。
然而 ， 可能是太过于信任自己的管理层以及研发团队 ， 他们研发的新型产品未得到大量实验数据就上市 ， 结果没过多久有客户投诉自己自从使用了产品 ， 皮肤开始红肿过敏 。

并且将照片、控诉发布到了网上 ， 这个时候很多竞争对手找准时机大肆宣传对比自己的产品 。
一时间 ， 好不容易积累了十几年的口碑 ， 遭到口诛笔伐 ， 引起了大量关注 ， 这对奥丝曼来说是一个非常大的打击 。
此次产品危机事件让奥丝曼元气大伤 ， 他们将大量的资金花费在新品研发上 ， 如今花费的成本如同泡影 ， 甚至危及到整个公司口碑的发展 ， 如果处理不好 ， 这个品牌的后果可想而知 。
部分合伙人看到这种情况后纷纷表示 ， 不会再继续投资了 ， 而她的丈夫此时则是保持中立观望的态度 ， 默不作声 。
那一段时间 ， 奥丝曼天天召集管理人员开会 ， 讨论此次危机应该如何应对 。
有人表示 ， 别的品牌也会有这种事情发生 ， 可以私下联系最先曝光的人 ， 给些好处 ， 再用钱摆平浑水摸鱼的媒体 ， 让这件事沉寂下去 。

后来 ， 奥丝曼找到了知名的危机公关团队 ， 请他们为自己支招 。 危机公关团队给出建议是 ， 先安抚消费者的情绪 ， 摆出认真诚恳的态度 ， 召回已发布的新品 ， 对消费者进行补偿 。
奥丝曼听取了建议 ， 按部就班地推进 ， 这场信任风波终于还是过去了 ， 奥丝曼随后很长一段时间里什么事情也没有做 ， 只是在家里反思 ， 自己是如何走到这一步的 ， 自己应该如何吸取教训 。
之后不久 ， 她便与自己的丈夫离婚了 ， 因为在她看来 ， 丈夫在自己危机时刻默不作声的行为让她寒透了心 。
随后 ， 奥丝曼在制定公司发展战略时更加小心翼翼 ， 充分考虑当前实力以及做好管理措施 ， 以保证企业稳步前行 。
成为富豪 ， 极尽奢华俗话说 ， 凡是杀不死我的 ， 终会使我更强大 。 在经历了无数的挫折考验之后 。 奥丝曼终于将一个小小的化妆店逐渐打造为属于自己的化妆品王国 ， 而她也成为了无数人向往的符号 。 据媒体估算 ， 奥丝曼的个人身家已经超过70亿美元 ， 是名副其实的马来西亚顶级富翁 。
成为富豪的奥丝曼也和其他富豪一样 ， 坐拥20多套房产 ， 其中多栋独立别墅 。
开阔幽静的园林 ， 一颗颗鹅卵石铺成的小径 ， 路边盏盏路灯 ， 前方是大理石铺就的地板 ， 明亮如镜子的瓷砖 。


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