|职场高效实用的5个沟通秘诀，建议你收藏起来
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沟通能力对每个人的工作生活都有十分重大的作用和意义 ， 一个人与外界交流的能力 ， 很大程度上决定一个人的人际关系 ， 也影响着与外界互相协作、解决矛盾化解难题的水平 。
许多职场人明白沟通的重要性 ， 但却不懂如何沟通才是高效的 ， 认为只有高情商的人才能驾驭沟通的技巧 ， 其实 ， 只要掌握这5个实用秘诀 ， 沟通不是难事 。
1、沟通的前提是尊重和合作 。沟通的前提是相互尊重 ， 一起合作达成一致的目标 。 如果在沟通过程中你自以为是 ， 要求对方按照你的思路 ， 接受你的提议 ， 而完全忽视对方的看法和建议 ， 导致沟通双方地位不平衡 ， 那么沟通势必持续不下 ， 甚至还会引起矛盾 。
2、不要带着情绪和个人色彩 。每个人每天都会因为不同的事情而产生各种情绪 ， 这些情绪或许是积极的 ， 或许是消极的 ， 但无论是何种情绪 ， 都会影响沟通 。 因此 ， 沟通中 ， 不要带着情绪 ， 当沟通过程产生情绪的时候 ， 也要理智地控制情绪或延迟沟通 。
3、了解需求再作沟通 。沟通过程中 ， 如果双方都不能理解对方的需求 ， 沟通的目标无法达到一致 ， 是很难有愉快高效的沟通的 。 因此 ， 沟通首先要了解需求 ， 才能在此过程中避免因不能互相理解而产生各种负面情绪 ， 才能达成共识 ， 确保合作顺利进行 。
4、有效的提问 ， 用心地倾听 。沟通应该是一个双向的过程 ， 有“听”也有“说” ， 而非单一方一直在说 ， 而是另一方完全被动地接受 。 只有有效地输出和理解地输入 ， 才能保持信息对称 ， 才能将沟通的过程转化为实质的行动 。
5、有共情的能力 ， 懂得换位思考 。有一定的同理心 ， 能够设身处地为对方思考 ， 才能赢得他人的尊重 ， 才能在沟通中起到事半功倍的效果 。 如果只是自私地从自己的角度出发 ， 永远都不会做到公平、有效的沟通 。
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