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踏入平洲玉器街 , 映入眼帘的满是碧翠晶莹的手镯、透光的挂件、未加工的毛料……上千家商铺熙熙攘攘 , 购买珠宝的消费者络绎不绝 。 整个玉器街人声沸鼎 , 时不时还会传来主播为粉丝挑选货品时议价的声音 , 其中不乏入驻快手的主播们 。
在已经结束的“快手116品质购物节”中 , 快手商家主播开播数量同比增长了52% 。 主播数量的迅速攀升离不开快手独特的销售市场 。
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据数据显示 , 快手珠宝主播王大拿开播不足40天 , 累计 GMV 迅速突破923万;董小姐珠宝开播不足30天累计 GMV 突破 300万;手镯买手七七从10月17日开播后 , 不到一个月的时间累计GMV突破100万 。 猛烈的增长势头与线下翡翠玉石市场相比大相径庭 , 这究竟是如何做到的呢?
专业翡翠人的生意经
不同于线下销售 , 线上销售让买方和卖方从货品宣传到交易方式都隔着一道冰冷的电子屏幕 , 这就使得“信任”成为买卖双方极为重要的桥梁 。
快手主播王大拿 , 自五年前嗅着货源好玉的踪迹只身南下 , 在平洲玉器街开了自己的档口 , 加入了涌入平洲的外乡军 。 而就在两个月前 , 他从线下档口抽身 , 跳进快手玉翠电商大潮 。 他说:“玉翠这种天然的东西没有一模一样的 , 做非标品生意就意味着大家对我们的专业度和信任度要求更高 , 而我作为主播最大的作用就是为翠友们把关产品质量 , 其次才是获取利润 。 ”
快手主播:王大拿
作为土生土长的北京人 , 相较于“老铁” , 王大拿还是保留老习惯 , 称自己的粉丝为“翠友儿” 。 尽管货源没变 , 但从线下到线上 , 货品宣传和交易方式却大相径庭 。 “线下做生意接触的都是行业内的人 , 基本都是直接验货拿钱 , 但在线上大多都是刚接触翡翠的翠友儿 , 需要花更多耐心增强大家对行业和货品的认知” 。
为了让翠友们在选购时不被翡翠表面的“光鲜亮丽”迷惑 , 王大拿更是借助短视频科普选购知识 。 “如何测量适合的镯子圈口”“怎么分辨翡翠的种水”“什么样的毛坯适合打价”......专业、细致的“讲堂”也吸引了一众翠友儿 , 同时也在潜移默化中取得了粉丝的信任 。 不到一个月 , 王大拿就吸引了3.4万粉丝关注 , 正式“开门做生意” 。
快手主播:王大拿
单纯科普没意思 , 王大拿又发起了挑战赛 , 带着镜头走街串巷 , 边选货边分析每块料子的优劣势 。 同时 , 他也欢迎全国各地的粉丝前来现场淘货 , 带着他们游走在市场间 , 看货、议价、帮助粉丝挑选心仪的翡翠并通过镜头将这一过程分享给所有线上观众 。 目前 , 预约至现场看货的粉丝已经排到了半年后 。 这一套操作 , 再次刷新了大家对“玩翡翠”的认知 。 正如他所言:“我平时是什么样的人 , 视频里就是什么样 , 所有的货品都是‘一物一证’支持复检 。 ”靠着这样的服务态度 , 王大拿直播间的复购率明显提升 。 开播两个月 , 王大拿日均GMV就达十几万 , 最高单场GMV达50多万 , 售出货品最高单价达到了7到8万 。
规范的直播形式、货品品质的严格把控、买家与卖家之间的高度信任是主播成功的关键 。 其中为主播提供展示平台的快手官方对直播形式实施了严格把控 , 给予所有商家公平的竞争环境 , 使得有能力的播主都能通过公平、公正、公开的视频展示自己的实力 , 吸引相应的粉丝 , 从而获得利润 。
大数据当下 , 多平台采集各方数据 , 分析用户喜好 , 刻画用户画像 。 其目的是为了内容能精准投放到各用户手中 , 缩短不必要的时间成本 。 快手短视频除了为播主提供优质的展示平台之外 , 也通过算法推荐满足用户的需求 , 实现内容的精准投放 。 其中货品主要面向女性客群的阿董和七七便是算法推荐的受益者 。
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