中国经济周刊—经济网讯 11月18日晚间，巴黎欧莱雅官方微博再次回应欧莱雅安瓶面膜事件，并提出解决方案：双11预售期间，购买安瓶面膜订单累计达999元，且未领取满999-200消费券的消费者，将提供200元无门槛优惠券；订单累计未满999元将提供两张满499立减100元优惠券。
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此方案公布后，不少网友并不认可。有网友称，他们这完全是没诚意的做法。接受了下次还这样干！我是钱多没处花了吗？有的网友称，说好了是来维权的，然后还得让我再花钱？别废话，退差价。多数网友表示不满意，希望可以直接退差价。
对此，北京中闻律师事务所权益合伙人杨帆表示，欧莱雅是否涉及虚假宣传行为需监管部门调查，消费者可以投诉、举报，或要求品牌方退差价。
对于欧莱雅安瓶面膜事件，人民日报评论称，套路消费者不能道歉了之！因面膜差价事件遭消费者投诉、头部主播“封杀”，巴黎欧莱雅深夜道歉。然而将问题归咎于繁琐的促销机制，对涉嫌虚假宣传、虚假发货以及售后服务差等避重就轻，并不能得到消费者认可。双11本该是得实惠的“购物狂欢”，而不该成为忽悠消费者的“套路比拼”。匡威斐乐预付定金消费者反而多花钱、付款10天不见欧莱雅、薇诺娜直播声称没货……这些案例被中消协点名批评，反映商家套路之深。市场有规则，买卖讲诚信，优惠当真诚。靠套路获利，损害的是顾客利益、是自身口碑，也是商业生态、消费环境。
新媒体编辑：崔晓萌
【 欧莱雅|欧莱雅再回应安瓶面膜事件！提供两种优惠券，网友：直接补差价可以吗？】来源：中国经济周刊
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