|李佳琪联合薇娅“封杀”品牌，欧莱雅不讲武德，被逼道歉
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今天一大早 ， 欧莱雅官方微博道歉了！
怎么回事？如此傲娇的国际大品牌怎么就道歉了呢？
原来昨天李佳琪和薇娅都发表了声明 ， 暂停和欧莱雅公司的合作！
这一系列牵扯出直播圈中的头部主播、头部品牌、消费者权益保障的遮羞布 ， 说白了 ， 都是钱惹的祸！
事件起因——欧莱雅不讲武德
起因是 ， 最近不少消费者发现此前双11预售期间 ， 许多网购人员在李佳琪和薇娅的直播间购买了据说是最低价的欧莱雅安瓶面膜 ， 当时欧莱雅官方微博也宣布了在两个主播直播间是最低价 ， 甚至宣称为“全年最大力度”的优惠 。
于是不少消费者花了429元购买50片面膜！
结果 ， 在双11当天 ， 在欧莱雅直播间购买同样的面膜只需要257元 ， 预售价比双十一现货价格足足高了66% ， 前后相差了172元 ， 自然不干了！结果投诉无门 。
李佳琪和薇娅也和欧莱雅公司进行多番谈判 ， 谈判无果 ， 欧莱雅不退还差价 ， 于是薇娅联合李佳琪站在了同一阵营 ， 宣布暂停和欧莱雅的合作 ， “封杀”了该品牌！
头部主播捍卫自己的低价权力
其实李佳琪和欧莱雅集团渊源颇深 ， 在成为超头部主播之前 ， 李佳琦曾是欧莱雅的柜台销冠 ， 他的爆红也起源于欧莱雅在2016年的“BA（美妆顾问）网红化”项目 ， 但是此次也站在了欧莱雅的对面 。
再者 ， 李佳琪和薇娅都是头部主播 ， 两人说白了都是竞争对手关系 ， 此次却联合起来 ， 最主要的是捍卫他们直播的低价主导权！
在直播间里 ， 低价才是王道！所以李佳琪和薇娅在价格、选品方面控制非常严格 ， 他们牢牢掌控着流量 ， 于是不少品牌方为了上他们的直播间挤破了头 ， 不得不接受他们提出的一系列价格门槛！
久而久之 ， 品牌对于头部主播的依赖就很强 ， 对于他们价格制定就不占优势 ， 于是头部品牌开始抗议！试图摆脱这样的控制 ， 不想被主播控制 ， 他们这次在自己直播间最低价就是要消费者知道在品牌方购买才是最好的！
这自然抢了主播们的饭碗 ， 头部主播失去优势肯定不干 ， 于是联合起来“封杀”欧莱雅！
头部品牌不想被掣肘 ， 想自己拥有主导权
其实不少品牌都在试水 ， 尝试自己做直播间 ， 主要是减少对头部主播的依赖 ， 但是欧莱雅是第一个反抗的品牌！欧莱雅有一百年历史的美妆巨头 ， 也是全球最大化妆品集团 ， 旗下拥有超过500个品牌 ， 其中巴黎欧莱雅、美宝莲、兰蔻、赫莲娜、碧欧泉、YSL、科颜氏、阿玛尼美妆、薇姿、卡诗、理肤泉等品牌 ， 高中低端啥品牌都有！
这样一个强势的品牌自然是不甘心被掣肘 ， 想要拥有自己的定价权！于是才违背合同和宣传 ， 自己给自己最低价 ， 不仅伤害了李佳琪和薇娅的利益 ， 更是侵犯了消费者的权益！
主要是伤害了消费者 ， 所以不少人气愤不已 ， 纷纷跑去投诉 ， 投诉高达一万多条 ， 于是欧莱雅不得不出道歉 ， 回应：已在第一时间成立了事件专项小组 ， 与政府相关部门一起积极了解 ， 澄清并处理消费者的相关问询和需求 。
“我们必须本着对所有相关消费者（包括薇娅女士和李佳琦先生直播间的及其他相关消费者）负责任的态度 ， 巴黎欧莱雅在综合、全面考虑所有相关消费者不同情形后 ， 在保障所有相关消费者利益的前提下 ， 提出能针对所有相关消费者的妥善解决方案 。 ”
如果从维护消费者角度来讲 ， 欧莱雅做的确实不地道 ， 涉嫌虚假宣传 ， 当然薇娅和李佳琪发声明也主要是维护自己的利益 。
如果从商业角度来讲 ， 欧莱雅此举迫不得已 ， 毕竟头部主播们轻轻松松的拿了他们品牌的坑位费、抽成费等 ， 而且自己的价格没有任何优势 ， 长期如此对于品牌来讲是一种伤害！
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