近日，来自湖北的徐女士向政法频道新闻热线85533110投诉称，她今年十月在长沙天心贝美医疗美容门诊部花费3.7万元，进行了双侧耳软骨加膨体鼻综合整形手术。术后十天左右，鼻子便出现红肿发炎等问题。事后，徐女士与该美容机构进行了多次协商却一直无法达成一致。
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“术后十天就发现鼻头有发炎流脓的现象，然后跟他们反映，回复非常的慢，给我反馈到的处理方法就是让我自己吃消炎药。”徐女士表示。由于红肿发炎等问题长时间无法恢复，徐女士便找到了整形机构，经过双方协商，该整形机构将徐女士填充的假体取出。“变成像‘匹诺曹’的鼻子一样，凸出来了。然后做完取出之后，鼻小柱歪斜，两边鼻孔术前是对称的，现在是一边高一些。很崩溃，因为本来是想着变美来的，结果没想到变丑了 ，而且还威胁到了自己的人身健康和安全。”徐女士表示。
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为了进一步了解情况，采访人员陪同徐女士来到了长沙天心贝美医疗美容门诊部。“拆线之后，术后第一天还是第二天，她自己通过淘宝购买了鼻撑和鼻夹，自己根据网上一些功课，去撑、治疗。但是那个东西它不是无菌的，撑了几天之后，就发现在放鼻撑的地方，鼻小柱两边出现了两个小红点。”长沙天心贝美医疗美容门诊部有关负责人表示。
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该整形机构负责人表示，徐女士鼻子出现红肿发炎等问题，是由于她自身操作不当所导致。但对于这一说法，徐女士并不认同。“我肯定是不满意的，我觉得他们一直在推卸责任。”徐女士说。由于双方各执一词，对于后续的处理问题，该整形机构负责人表示，建议徐女士走司法程序。目前，天心区卫健部门已进行立案调查。
【 红肿|“鼻子像匹诺曹” 女子哭诉鼻整形后红肿发炎，卫健部门立案调查】政法频道采访人员：汪磊
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