宁波鼓楼街道的朱女士火了！我们服你了，真的！
在海曙区鼓楼街道苍水社区
有一位81岁的朱瑛娣女士
大家对她无比信任
好几名老人主动把
家里的钥匙和银行卡
交给她保管！
这是为什么呢？
视频 采访人员 刘波
为老人保管钥匙和银行卡
还要当“家庭调解员”
王阿姨今年91岁
11年前 ， 朱瑛娣和她结对 。
王阿姨把家里的钥匙和银行卡 ，
全都交给朱瑛娣保管 ，
让她帮忙去领养老金 ，
或者办理储蓄业务 。
【宁波鼓楼街道的朱女士火了！我们服你了，真的！】“密码是我想出来的 ，
方便王阿姨记忆 。 ”朱瑛娣说 。
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有天晚上 ，
朱瑛娣突然接到了王阿姨的电话 ，
“我人不对了 ， 拉肚子 。 ”
朱瑛娣立即到药房买了黄连素送去 。
“如果没钥匙的话 ，
王阿姨都没力气帮我来开门 。 ”
从前 ， 王阿姨跟儿子一家的关系不太好 。
朱瑛娣知道后 ，
给王阿姨的儿子打了好几个电话 ，
开导他要多关心老母亲 。
现在 ， 母子俩的关系日渐缓和 。
“儿子今天才来过 。
家里厕所漏水了 ，
他特意过来帮我跟楼上的邻居协调好了 。 ”
他们也让她保管钥匙和银行卡
搬家后也愿意找她聊天
谢师傅的腿脚有残疾 ，
妻子过世后 ，
朱瑛娣就帮谢师傅整理家里 ，
连被套都会帮他换好 。
后来 ，
谢师傅也把家里的钥匙和银行卡 ，
交给了朱瑛娣……
“他说自己不方便去银行 ，
还是放在我这里放心 。 ”
89岁的毛阿姨 ，
曾把银行卡保存在朱瑛娣手里 。
那年 ， 毛阿姨的老伴去世后 ，
她委托朱瑛娣把老伴卡里的钱 ，
转到自己的银行卡里 。
“她的女儿爱打牌 ，
毛阿姨怕她会把钱拿去乱花……”
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感恩自己曾经获得过的帮助
希望尽自己所能帮助别人
这些邻居为什么这么信任朱瑛娣呢？
10岁前 ， 朱瑛娣失去了双亲 。
“那时候国家给我免费读书 。
我十七八岁的时候 ，
邻居介绍我去了一家百货公司做营业员 。 ”
朱瑛娣说 ， 现在的幸福生活来之不易 ，
她很感恩自己曾经获得的帮助 ，
所以想去帮助更多的人 。
“因为从小失去双亲 ，
所以对年纪大的人更亲 。 ”
退休后 ， 朱瑛娣学会了理发 ，
每个月要为社区20多名老人服务 。
对于行动不便的老人 ，
她还要上门服务 。
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眼下 ，
她把大部分时间都交给了社区的老人 。
“稍微有点空 ， 我会为老人织帽子 ，
或者做几个香袋 。 ”
社区居民们都说 ，
这样为老人无私付出 ，
怎能不信任呢！
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