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扫码领红包抽手机是“逗你玩” 专家：诱导扫码涉嫌侵权

扫码领红包抽手机是“逗你玩”
“扫码领红包”“扫码抽手机”“先别拆 ， 你有一箱方便面待抽取”……正值“双11”快递旺季 ， 很多包裹上会附带一个二维码 ， 还配有引导扫码的标语 。 有人以为是商家赠送的红包或礼品 ， 但扫码后却发现弹出的是各类小广告 。 专家提醒 ， 消费者要慎重扫码 ， 以免产生额外消费 。
扫码会怎样？
大多诱导办卡或消费
“最近送来的快递包裹上几乎都有个二维码 ， 有的让扫码领红包 ， 有的是可以抽手机 ， 但扫了之后发现根本没有奖品可以领 ， 就是各种促销广告 。 ”市民冯女士向采访人员反映 ， 网上购物后很多商家有好评返现 ， 最初她以为快递包裹上的二维码是商家要回馈赠品 ， 但扫码之后却发现 ， 收到的多是引导办卡或是一些教育机构的广告页面 ， 通常需要填写姓名、手机号等个人信息 ， 冯女士担心 ， 这有信息泄露的风险 。
采访人员随机询问多个消费者发现 ， 大部分人都收到过类似带有诱导扫描二维码的包裹 。 采访人员随机抽取一份快递面单 ， 扫码后出现一个抽奖大转盘 ， 抽奖后出现“免费领卡 包邮到家”字样 ， 并让填写姓名、手机号、身份证号、地址 ， 细看之下原来是中国移动的流量套餐 ， 显示送“24个月视频会员” ， 页面下方还不断弹出成交记录 。 但再往下翻 ， 在页面最下方才看到资费详情 ， 每个月有39元的费用 。
广告来自哪儿？
菜鸟称统一负责且已筛选
“如果有人看到所谓的‘免费领卡’字样 ， 填了信息 ， 按照提示操作 ， 每个月还要被扣套餐费 ， 这不是误导消费者吗？”冯女士认为 ， 这样的广告宣传很容易让人产生误解 。
采访人员通过扫描另一个快递面单上的二维码发现 ， 页面显示“恭喜您优秀名额已锁定” ， 让用户输入手机号 ， 并点击“确认支付” ， 领取的是100元话费包 。 还有的快递面单扫码后则是教育机构的推广页面 ， 引导消费者填写姓名、邮箱、手机号等信息提交注册 。
采访人员联系不同的快递企业了解后得知 ， 快递面单上的广告由菜鸟统一负责 ， 并非商家自己印制 。 菜鸟方面向采访人员表示 ， 这属于正常操作的广告位 ， 投放广告的都是正规商家 ， 已经经过了筛选 ， 消费者可以选择不填信息 。
专家说法
诱导扫码涉嫌侵权
中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江表示 ， 快递包裹上类似“扫码领红包”行为 ， 一般是诱导消费者购买产品或服务 ， 或诱导消费者填写个人信息 。 依据《消费者权益保护法》 ， 经营者向消费者提供有关商品或者服务的信息应当真实、全面 ， 不得作虚假或者引人误解的宣传；经营者收集、使用消费者个人信息 ， 应当明示收集、使用信息的目的、方式和范围 ， 并经消费者同意 。 这种“扫码领红包”行为显然对消费者造成了误导 ， 如果是诱导消费者购买商品或服务 ， 涉嫌侵犯消费者的知情权和选择权；如果是诱导消费者填写个人信息 ， 同样涉嫌侵犯消费者个人信息受保护的权利 。
【扫码领红包抽手机是“逗你玩” 专家：诱导扫码涉嫌侵权】陈音江表示 ， 如果是发布广告行为 ， 广告主和广告制作方、发布方同样要对发布广告的真实性负责 ， 否则同样要依法承担相应的责任 。 （马婧）


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