建设银行|践行为民初心 唤醒沉睡存款 建行无锡分行获客户锦旗感谢
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本月18日 ， 建行无锡华庄支行出现了暖心的一幕：客户陈女士专程送来了一面写有“认真负责办实事 ， 热情贴心为客户”字样的锦旗 ， 表达对建行心系客户的感谢之情！
前不久 ， 建行华庄支行员工发现该支行其中有一笔2015年存入的定期三年存款18万元 ， 一直没人来网点办理手续 ， 这笔存款逐渐成为了沉睡存款 。 于是 ， 该支行便拨通预留电话联系上了陈女士 。
“天上不会掉馅饼？”客户怀疑这是诈骗电话 ， 因此始终不接 。 后几经辗转 ， 终于找到存款主人陈女士的住处 。 看到建行员工上门 ， 陈女士惊讶不已 ， 这才想起自己多年前在网点存钱的事 。
5年多时间过去了 ， 陈女士长期在外做销售工作 ， 存单已丢失也忘记了当时的密码 。 支行给她进行了书面挂失并办理了转存业务 ， 实现了价值最大化 。
【建设银行|践行为民初心 唤醒沉睡存款 建行无锡分行获客户锦旗感谢】建行无锡分行践行为民初心 ， 把沉睡存款唤醒服务工作做实、做细、做到位 ， 今后将持续关注长期不动户客户提醒工作 ， 在目前基础上 ， 扩大长期不动户账户查找范围 ， 不断提升金融服务水平 ， 努力做到让监管部门满意、让客户满意 。 （推广）
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