专柜|女子花5800元买皮鞋,穿了一次出现裂口!商家回应

花大几千元买的国际大牌皮鞋,
穿了一次就出现裂口,
这事你能接受吗?
最近,
专柜|女子花5800元买皮鞋,穿了一次出现裂口!商家回应】武汉市民黄女士联系采访人员,
讲述了她的一次购物经历。

黄女士向采访人员介绍,自己新买的崭新皮鞋只穿了一次就出现问题。
专柜|女子花5800元买皮鞋,穿了一次出现裂口!商家回应
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7月18日,黄女士花费了5800元,在汉口的一家菲拉格慕专柜买了一双皮鞋。没想到,今年十一期间,新皮鞋仅穿一天,鞋跟就出现裂口了。
专柜|女子花5800元买皮鞋,穿了一次出现裂口!商家回应
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因为皮鞋尚在三包期内,黄女士找到了菲拉格慕专柜,希望对方能进行售后。
专柜|女子花5800元买皮鞋,穿了一次出现裂口!商家回应
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在菲拉格慕专柜,工作人员介绍,黄女士购买的皮鞋,鞋跟是橡胶材质,出现裂口,他们也无法界定是否是质量问题,需要向公司反馈。
专柜|女子花5800元买皮鞋,穿了一次出现裂口!商家回应
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随后,采访人员联系了专柜所在的商场,相关工作人员表示,他们会积极协调,尽快解决此事。
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节目播出前,黄女士打来电话反馈,经过协调,目前商家已经同意办理退货。
来源:湖北经视《经视直播》采访人员:蔡亭、马步云


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