记者调查快递丢损理赔问题:丢失损坏凭什么只赔快递费( 三 )
法院最后支持了张某的诉求 , 判决快递公司赔偿张某损失11000元并返还快递费 。
如果消费者怀疑被损坏的快递是由于暴力分拣造成的 , 想要索取赔偿 , 应该由谁举证、怎么举证?
【记者调查快递丢损理赔问题:丢失损坏凭什么只赔快递费】据刘希雅介绍 , 寄件时快递物品是一个完整的状态 , 只要提供两种状态的对比 , 就可以证明物品是否受到了损坏 。 至于是故意损坏还是过失损坏 , 一般由快递公司举证证明过错程度 。
“消费者如果要索赔 , 则须提供基础的快递单以证明双方存在合同关系 , 提供相关交易记录以证明快递的价值 , 这种情况下通常能得到一定数额的赔偿 。 ”刘希雅说 。
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