超市|沃尔玛中国又关店 昔日巨头为何在中国走不下去了?( 二 )


虽然自从进入中国市场以来 , 沃尔玛没有公布过其在华的销售状况 , 不过沃尔玛在中国亏损却是不争的事实 。据悉 , 早在2011年 , 沃尔玛中国区的亏损就已经达到1.17亿美元 。自2014年起 , 沃尔玛中国区的营收增速就再也没有超过两位数 。
同时 , 这也与中国零售市场大环境的变化息息相关 。近几年 , 社区团购兴起并迅速蔓延 , 这种模式拥有商品廉价和及时送达等特点 。相比之下 , 以沃尔玛为代表的大卖场们仍通过流量获取来开拓占领市场 , 在市场竞争中开始处于下风 。
其次 , 根据新零售专家鲍跃忠分析 , 零售业目前面临的最突出问题是客流减少 。沃尔玛虽然能满足大众需求 , 但对高端消费者和年轻消费群体并不具备吸引力;其次 , 当前各式各样新兴的专业店涌现 , 包括生鲜店、餐饮店、烘培店等 , 改变了沃尔玛作为综合性零售业态所担负的市场价值 , 对顾客造成了持续分流 。
除了这些原因 , 沃尔玛内部管理也频繁出现问题 , 先后出现了“啤酒事件”、生产/销售不合格产品、掺假/以次充好被罚等问题 , 这都使人们对沃尔玛的信任大打折扣 。
沃尔玛试图破局
沃尔玛近几年的业绩均呈下滑状态 。2021财年前9个月 , 沃尔玛中国的销售额为87.35亿元 , 仅占沃尔玛国际整体销售额的2.16% 。2022财年第一季度(2021年2月1日-4月30日) , 沃尔玛国际销售额再次下降 , 沃尔玛也不再透露中国的运营数据 。可见 , 沃尔玛在中国的形势不容乐观 。
不过 , “失意”的沃尔玛并没有完全自暴自弃 , 近年来沃尔玛中国已经持续在努力破局 。其中 , 山姆会员店在“会员店”模式上和盒马等展开了较量 。
和沃尔玛中国的零售场不断关店不同 , 其山姆会员店现在还保持着扩张 。今年8月 , 号称“亚洲最大”的山姆会员店直接将试吃和会员招募的桌子摆到了上海盒马总部楼下 , 直接对标盒马 , 两者间的竞争俨然已经呈现出剑拔弩张的趋势 。
截至2020年底 , 山姆会员店在中国开设了31家门店 , 拥有付费会员300多万 。据悉 , 沃尔玛中国的利润有一半都是山姆会员店贡献的 。沃尔玛中国对山姆会员店抱有较大的期望 , 不过山姆会员店的处境也不容乐观 。
近年来 , 京东、淘宝等线上电商平台以及物美、永辉超市、好邻居等实体零售业都盯上了“会员店”这种模式 , Costco、麦德龙PLUS会员店和家乐福会员店等更是山姆会员店的直接对手 。究竟山姆会员店能不能从中脱颖而出 , 还是一个悬念 。
“线下一公里”方面 , 沃尔玛也早有反应 , 早在2018年沃尔玛就开了8家沃尔玛“惠选”(之后升级成了沃尔玛社区店) 。不过 , 国内互联网巨头也没闲着 , 在前置仓方面形成了激烈的争夺 , 直接抬高了社区店的开店成本 。由于沃尔玛社区店整体面积基本在600-1000平方米左右 , 房租成了一笔高昂的费用 , 这对并不盈利的沃尔玛来说简直就是雪上加霜 。今年4月 , 沃尔玛在深圳关闭了两家社区店 , “沃尔玛社区店”的微信公众号也早在2020年10月底就停止了内容发布 。
超市|沃尔玛中国又关店 昔日巨头为何在中国走不下去了?
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沃尔玛社区店
社区店做不下去后 , 沃尔玛开始试水社区团购 。不过和国内传统社区团购“供应商-平台-团长-顾客”的模式不同 , 沃尔玛采用的是“仓店一体化”模式:自己的线下卖场和社区店就是它的供应商 。
这样做大大节省了沃尔玛供应链的成本 , 但是由于沃尔玛中国已经放弃了社区店 , 所以它的社区团购业务可以依赖的也只有大卖场 。沃尔玛的社区团购业务只相当于是其线下卖场的一种“引流”方式 。
超市|沃尔玛中国又关店 昔日巨头为何在中国走不下去了?
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更要命的是 , 调查结果显示 , 2020年 , 50%的消费者们通过社区团购购买了水果生鲜 , 其次是粮油调味、零食饮料、家居用品 , 生鲜为首的食品在社区团购中起到了非常重要的引流作用 。而沃尔玛非要“反其道而行之” , 卖的产品并不是大家经常买的瓜果蔬菜 , 而是以家电、食品为主 , 简直没有get到社区团购模式的“精髓” 。


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