火车票|出行更便捷！12306网站延长售票改签服务时间
今日 ， 据中国铁路官方公众号消息 ， 为了更好地方便旅客购票 ， 经过充分试验测试 ， 在确保铁路12306网站（含手机客户端 ， 下同）安全平稳运行前提下 。
中国国家铁路集团有限公司决定 ， 自7月31日起 ， 铁路12306网站售票改签服务时间由每日5:00至23:30 ， 调整为每日5:00至次日凌晨1:00 ， 提供每日20小时售票改签服务 。
同时 ， 继续提供每日24小时退票服务 。
官方表示 ， 调整后 ， 网站利用每日凌晨1:00至5:00进行数据处理工作 。
其中 ， 每周二23:30至次日凌晨5:00安排系统运维巡检 。
下一步 ， 铁路部门将深入研究旅客购票服务规律 ， 持续优化12306网站平台业务流程和功能 ， 不断提升旅客购票体验 。
据悉 ， 12306互联网售票于2011年上线 ， 手机App在2013年上线 ， 2014年开始实名核验、快递送票服务上线 ， 2017年开启动车组选座、接续换乘、网络订餐 ， 2020年上线英文版网站、空铁联运、静音车厢 ， 2021年推出铁路游、防疫出行专区 。
据官方透露的数据显示 ， 12306累计注册用户近6亿 ， 12306年售票40亿张 ， 日渐发展成为业务成熟、功能完善的中国铁路唯一官方互联网售票系统 。
值得一提的是 ， 为满足旅客出行需求 ， 全国铁路营业里程从2012年底的9.8万公里跃升至2020年底的14.63万公里 。10年间 ， 高铁营业里程从9356公里增长到3.79万公里 。
【火车票|出行更便捷！12306网站延长售票改签服务时间】
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