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你参与过网上公益活动吗？近七成受访者最关心钱款去向

九成受访者参与过网络平台上的公益活动
近七成受访者最关心钱款物资使用去向
近些年网络公益活动越来越多 。 在网络平台上 ， 时常可以看到慈善机构发布的活动信息 。 对于网络上的公益活动 ， 大家关注哪些问题？本周 ， 中国青年报社社会调查中心通过问卷网(wenjuan.com) ， 对2029名受访者进行的一项调查显示 ， 90.6%的受访者参与过网络平台上的公益活动 。 参与网络公益时 ， 68.3%受访者最关心钱款物资的使用去向 。
受访者中 ， 男性占42.9% ， 女性占57.1% 。 00后占18.6% ， 90后占50.1% ， 80后占28.4% ， 其他占2.9% 。
在进行网络捐款时 ， 82.0%受访者会核查机构账号并在支付前进行确认
70后郑白阳(化名)平时会参与很多网络平台上的公益活动 。 郑白阳说 ， 自己对环保比较感兴趣 ， 看到相关的活动 ， 一般都会参与捐一些 ， “单位平时会组织扶贫相关的公益活动 ， 在一些特殊时点也会组织捐款 。 此外就是个人求助类的 ， 看到认识的人转发的求助信息 ， 一般也会捐助一些钱” 。
数据显示 ， 90.6%的受访者参与过网络平台上的公益活动 。 具体说来 ， 72.7%的受访者会在微公益、淘宝公益等第三方平台捐款 ， 54.4%的受访者会在红十字会等官方组织的平台捐款 。
00后李诗颖(化名)平时会关注公益活动 ， 也会参加后援会组织的捐款 。 河南发生洪灾后 ， 她看到后援会在超话中发布了捐款链接 ， 自己也查看了项目的发起方 ， “第一个帖子转发的是壹基金的公益活动 ， 后来显示这个项目已经捐满了 ， 又转发了一个红十字会发起的” 。 查看了项目情况后 ， 李诗颖觉得发起方挺令自己放心的 ， 就捐款了 ， 两天后通过后援会微博看到了捐款物资使用的截图 。
调查中 ， 82.0%的受访者表示在进行网络捐款时 ， 会核查所捐机构的账号并在支付前进行确认 。 交互分析显示 ， 00后这样做的比例更高(82.5%) 。
今年22岁的罗金宜(化名) ， 在参与网络平台上的公益活动时 ， 会关注资金的用途 。 “如果是在粉丝后援会等渠道看到的消息 ， 我会先去查一查以往活动 ， 项目发起方是否有后续的反馈” 。
数据显示 ， 参与网络公益时 ， 受访者最关心的是钱款物资的使用去向(68.3%) ， 然后是发起捐款方的基本信息(61.1%) ， 其他还有：网络募捐平台的资质(56.6%)、公益活动的组织流程和负责人(52.3%)、公益机构的项目公开情况(51.2%)和公益活动的后续反馈信息(32.9%)等 。
70.3%受访者建议加强对网络募捐平台的监督
郑白阳说 ， 自己对一些官方认证的平台会更加信任 ， 也会更多地参与此类平台发起的活动 ， “有的平台是跟微信绑定在一起的 ， 平时可以通过公众号看到各种公益活动 ， 种类也比较丰富 。 但我没太留意项目的后续进展 ， 不清楚有没有反馈捐赠钱款的具体用途” 。
在北京工作的刘帆(化名)觉得现在网络平台上有很多慈善组织发起的公益活动 ， 有的时候不太能辨别哪些更值得信赖 ， “尤其是在发生一些特殊的重大事件时 ， 自己也想参与公益献爱心 ， 但又不太确定一些组织能不能有效组织好活动 ， 能不能把款项用到前方切实需要的物资上 。 这时可能会等单位组织捐款捐物 ， 觉得在款项的使用上更加放心靠谱” 。
数据显示 ， 在参加网络公益活动时 ， 受访者的主要顾虑有平台不能保证善款善用(72.2%) ， 不能确定发起活动的真实性(59.3%) 。 其他还有：在支付中跳转其他二维码 ， 误导参与者(49.0%) ， 借明星、排行榜等吸引参与 ， 盲目攀比(40.3%) ， 个人信息被过度收集(39.7%)等 。
“普通公众在参与公益活动时 ， 可以选择较为知名或者自己熟悉了解的慈善机构 ， 参与他们的活动 。 ”北京大学社会学博士、深圳大学管理学院助理教授章高荣分析 ， 现在慈善组织在网络平台发布的公益活动比较多 ， 普通人可以选择一些专业性更高的慈善组织 ， “比如救灾时 ， 可以选择从事该领域的慈善组织进行捐赠 ， 如果他们有过这方面的经验 ， 捐赠资金的使用效率相对会更高 ， 减少资源积压等问题” 。
“我参加过一个环保的公益活动 ， 说会发带有名字的证书 ， 但最后没有收到 。 ”郑白阳期待公益组织在运行上可以更加透明 ， 将捐款明细等信息通过短信、微信等形式反馈给捐赠者 。
【你参与过网上公益活动吗？近七成受访者最关心钱款去向】李诗颖觉得 ， 一些公益项目通过粉丝后援会等平台进一步推广 ， 但平台更多是中间渠道 ， 还需要慈善组织从源头上做好信息公开 。 此外 ， 李诗颖希望可以淡化公益榜单 ， “我觉得不管捐多捐少 ， 都是奉献爱心 ， 没有必要做榜单相互比较” 。


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