微博|微博CEO王高飞谈“网约车跳车事件”：平台需提供“中止服务”操作
6月21日消息 ， 近期“网约车跳车”事件引发关注 。
据媒体报道 ， 6月12日 ， 高女士打了一辆首汽约车 ， 从杭州到富阳 ， 全程8公里 。
高女士说上车后司机企图跟她搭讪 ， 她没有搭理 。但随后她发现司机不按导航走 ， 且两次更改路线 ， 她越想越怕 ， 就跳了车 ， 当时在地上滚了好几圈 ， 导致左臂骨折 。
经过调查发现 ， 司机系富阳当地人 ， 熟悉当地路线 ， 两次未按导航行驶 ， 让乘客高某产生了恐慌心理 。数秒后 ， 当车辆行驶至银湖街道金桥北路延伸段200米处时 ， 高某从行进车辆的后排开门下车倒地受伤 。司机张某法发现该情况后 ， 立即停车报警 。
对此 ， 微博CEO王高飞表示 ， 司乘之间误解是常态 ， 平台需一个“中止服务”的“按钮” ， 在服务过程中 ， 乘客叫停车 ， 司机就暂停服务（公交/高铁上不也有紧急停车按钮么） ， 这样有点付款纠纷 ， 不会出大事 。
【微博|微博CEO王高飞谈“网约车跳车事件”：平台需提供“中止服务”操作】
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