中国人寿|“幸福大街”为您而来邀您共创美好生活:中国人寿启动第十五届客户节活动
一年一度的客户节是各大保险企业亮相服务的“大舞台” 。 为展示公司的服务品牌形象 , 提升客户服务满意度 , 各公司都会推出一系列丰富多彩的活动项目 。 可以说 , 客户节活动已经成为保险公司与客户间沟通与交流的互动平台 。
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宣传海报(图/中国人寿)
以“牵手国寿·共创美好”为主题 , 中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿”)拉开2021年线上客户节活动的帷幕 。 据了解 , 中国人寿积极创新活动形式 , 打造一条“幸福大街”模拟街区 , 设置9大幸福站点 , 意为祝愿客户“幸福久久” , 守护客户的美好生活 。
今年是中国人寿“95519”开通二十周年 , 公司特别打造了e小宝作为幸福大街的“导游” , 引导客户浏览幸福大街 。 各站点串联服务宣传、趣味游戏、互动活动等多元化内容 , 让客户拥有身临其境的参与感 , 提升客户参与的乐趣 。
重趣味、优体验的游戏活动
结合热门时点 , 各幸福站点分批推出走心游戏和活动 。 “幸福运动馆”内设“越跑越美好”跑酷类游戏 , 向客户传播健康向上的理念;“幸福日报社”内设“520我要晒幸福”活动,引导客户感受身边的美好 , 营造感恩温暖的氛围; “幸福游戏厅”内设“亿趣消消乐”手速配对游戏, 融入滚铁环、绿皮青蛙等元素 , 勾起童年难忘的回忆;“幸福餐厅”内设“甜咸粽子争霸赛”活动 , 组队投票 , 票数多的一方可以收获“幸运值”;“幸福照相馆”内设“重返父亲的青春时光”活动 , 利用AI处理照片技术 , 遇到“不一样的父亲” 。
互动式、场景化的服务内容发布
中国人寿以客户节为契机 , 从客户的视角 , 展示公司为客户倾力打造的有情感、有温度、丰富多元化的高品质服务 。 设计场景式的宣传方式 , 例如在“幸福大街”以每日任务、幸福日报的方式 , 让客户在有趣的互动中了解相关服务内容与资讯 。
【中国人寿|“幸福大街”为您而来邀您共创美好生活:中国人寿启动第十五届客户节活动】“6.16”国寿客户节是彰显中国人寿服务品质的载体 , 是中国人寿客户共同期待的盛大节日 。 中国人寿表示 , 公司将不断创新服务模式、拓宽客户服务领域、回馈客户厚爱 , 为客户送上“简捷、品质、温暖”的服务答卷 , 让客户美好生活更有保障、更加精彩 。 (推广)
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