地铁|一句话搞定车票！北京机场地铁开通语音购票：1.6秒完成选站
【地铁|一句话搞定车票！北京机场地铁开通语音购票：1.6秒完成选站】为了进一步帮助乘客便捷购票 ， 解决乘客对地铁线路不熟悉而出现的购票困难等问题 。
日前 ， 北京首都机场线、大兴机场线七大地铁站点已全线开通语音购票 。
据媒体报道 ， 借助阿里达摩院研发的智能语音购票技术 ， 乘客对着售票机说出模糊目的地 ， AI即可自动确定附近地铁站 ， 并快速规划最优换乘方案 。
乘客选站所需时间 ， 从平均15秒下降至1.6秒 ， 购票体验大大提升 。
据介绍 ， 许多初次到达北京的外地乘客和老年乘客 ， 面对“复杂”的路线 ， 往往不知道目的地对应的地铁站 ， 或者对App不熟悉 ， 查车站、购票付款等操作耽误较长时间 。
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而现在 ， 仅需对着售票机说你要去的目的地 ， 售票机就能在几秒内完成购票 ， 据悉 ， 为方便各类乘客 ， 机器支持现金和支付宝扫码支付 。
据了解 ， 新一代语音购票系统由蚂蚁金服、达摩院、高德地图、北京如易行科技公司联合部署 ， 未来或将在北京更多地铁站应用 。
目前 ， 阿里语音AI已入驻北京、上海、哈尔滨、南京、徐州、石家庄等城市地铁 ， 在一些城市 ， AI除帮助乘客购票外 ， 还承担了智能客服的工作 ， 可通过语音交互随时回应乘客问询 。
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