知乎|知乎的赚钱密码 藏在这些不花钱只能看一半的“小说”里( 二 )
不过在开启商业化的最初阶段,知乎似乎还没有找到和故事创作者的最佳相处模式 。
2016年是大家公认的知乎商业化元年,这一年知乎借着知识付费的热潮,开始加速各种商业化尝试 。不过,这一路上很难说有多顺利 。2016年知乎最早的商业化尝试包括了上线原生广告系统,上线值乎、Live等知识付费项目,帮助优秀创作者获取收益等,但三年后据媒体报道,自启动商业化以来,知乎90%以上的营收都来自广告,知识服务尚未创造出规模收益 。而作为一家知识共享社区,知乎对于直接靠内容获得收入这件事还是充满执念 。
会员成了寄托知乎这一希望的下一个尝试,也正是会员的推出,让知乎找到了充分发挥故事创作者价值的方法 。
2019年,知乎上线盐选会员,它的前身可以理解为是2018年知乎大学推出的“读书会会员”和“超级会员”,后随着知乎大学事业部更名为知乎会员事业部,知乎也对会员体系进行了重新梳理 。盐选会员上线后,会员业务被列为知乎的战略发展目标之一,并预期和广告业务一样成为知乎的重要创收来源 。
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盐选会员可拥有的权益
盐选会员迎来了不错的发展势头 。上线一年后,知乎宣布付费用户数同比增长4倍,并“已经形成完整的闭环生态系统”,已经有用户通过创作“盐选专栏”单月收入超过20万元 。会员是知乎目前的第二大收入来源,大有追赶广告收入的架势 。
【知乎|知乎的赚钱密码 藏在这些不花钱只能看一半的“小说”里】也正是从盐选会员推出的2019年开始,知乎开始真正释放出拥抱故事创作者们的信号 。这一年,第一季知乎故事大赛的举办,并且一直到现在,知乎也在延续着这一故事写作大赛的“传统”——“马拉松长篇征文大赛”如今正处在报名创作阶段 。此外在知乎App的“会员”tag内,“小说”分类也被摆在了非常明显的位置 。
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知乎“马拉松长篇征文大赛”的奖项设置
随着将故事类内容纳入盐选会员,知乎开始找到了自己的赚钱密码 。很多时候,用户可能并不会从知乎App的会员页直接购买会员,反而是像文章开头提到的那样,因想把一篇回答继续读下去而进行“冲动消费” 。而最容易让用户进行“冲动消费”的,无疑还是虚构故事这种顺应人性的内容 。
这确实也是知乎颇为独特的销售手段 。而且这种方式也很容易吸引到可能原本并不是网文读者的用户,或许还有相当一部分用户的潜在心理是:在知乎看小说,听起来就比在番茄小说之类看小说更高级 。
对于知乎来说,故事类内容可能还承载了它“下沉”的希望 。尽管知乎早已不是一个小众产品,但据招股书给出的用户画像显示,知乎用户仍然有52.6%集中在一线或新一线城市,21.2%分布在二线城市;并且此前也有公开资料显示,知乎用户中仍以从事产品经理、程序员、工程师和设计师职业居多 。更下沉市场的用户对于知乎来说仍是陌生的,如果能争取更多下沉用户,知乎还将能解锁新的故事 。
或者再往远说,知乎完全还能凭借平台上的原创故事去造IP,做授权,那时的知乎财报的收入结构兴许会多出“内容分发”这一项 。
这种接地气的引流和拉新正在让知乎尝到甜头,尽管那些原教旨知乎用户仍会质问知乎变了;尽管周源也会继续努力强调知识性——在一季度财报电话会上,被问到“MAU的增长来自哪里”,周源穷尽了材料科学、微观经济学、动漫、数码、游戏、考研、美食和职场等等,却唯独没提故事类内容,但这些都属于某种意义上的“一厢情愿” 。
今天再去讨论知乎究竟是一个严肃知识社区,还是编故事的故事会,其实已经不重要了 。大家喜欢看什么,就会奔着那些内容而来,哪里能够赚钱,创作者也会聚向哪里,而不同风格调性的内容也完全可以同时存在——知乎就是一个“内容消费平台”,在这里人们能找到自己想去消费的内容就可以了 。而知乎也必须选择先让自己活下去 。现在这个财富密码看起来很管用 。
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