女士|一女士为儿子举办婚礼,高价请婚庆双机位跟拍婚礼竟变手机拍!( 二 )
婚车服务频违约 租用婚车是婚礼的重要部分,但是一些租赁商服务意识差、诚信度低,单方面改变约定到达时间、地点、路线及婚车的档次、数量和车型等情形时有发生,消费者一旦提出质疑,租赁商以没签订合同、合约上没有明确表述等为由推诿责任。
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(2)挟片要高价
利用消费者追求完美的心理,在后期制作环节“挟片要价”,也是一些婚庆服务机构牟利的常用伎俩。“我自己的婚礼录像为啥要做成他们婚庆公司的商业宣传片?要去掉他们的商标还要再交费,这实在说不过去。”小董说,她拿到婚礼现场的录像,才发现录像被做成了婚庆公司的广告宣传片。
婚庆机构把公司的形象动画做成了婚礼录像中各个环节的片花,还在画面的右上角放上了公司的标志,时常在屏幕下方飞出的公司联系方式和宣传口号,更令小董心烦不已。当她要求婚庆公司提供“干净”的剪辑录像时,却被告知公司的剪辑标准一贯如此,要想重新剪辑,必须另外付费。后经消委会调解,小董才如愿拿回了原始的录像素材。
无独有偶,小刘也有过类似的遭遇。在小刘的婚礼现场,婚庆公司按照合同约定,使用了高清标准的摄像机,可他后来看片时发现光盘的画面清晰度同高清视频有明显的差距。
对此,婚庆公司解释称合同仅规定了“使用高清摄像机拍摄”,并没有规定最后生成的视频的规格,若需要高清版本,还要另外付费。
消费者在选择婚礼现场跟拍服务时,最好能提前查看摄影师的相关作品,检验其实际水平。此外,由于婚礼现场的流程较多,跟拍服务很容易在细小环节出现错漏。
消费者在选择服务时,还应签订服务合同,明确所需设备、拍摄的相片数量和录像时长、各环节的要求等细节标准,并预先确定违约协议和赔偿方式。
为了避免遇到“狮子大开口”的情况,建议消费者应在服务合同中,针对诸如超出规定张数的照片、录像的修改次数、增添的光盘数量等后期服务中的另付费项目,同经营者预先协商收费标准。
对于婚礼跟拍等一些需要主观评判的服务消费而言,消费合同应越细越好,尽量将双方达成的意向和承诺落实到纸面上,消费者还要注意保留消费凭证,以备维权需要。
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