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女士|一女士为儿子举办婚礼，高价请婚庆双机位跟拍婚礼竟变手机拍!

导读:郑州市惠济桥村的王女士给儿子办了个盛大婚礼，还花18000元请了婚庆公司。婚礼那天，婚庆公司承诺的双摄像没来，只有司仪拿着手机在拍。喜糖婚礼负责人表示那天摄像去了，只是迟到了。双方协商不成，决定走法律途径。
自己花了这么多财力、精力准备的婚礼，结果婚礼结束后一看，画质不清晰、抓拍不到重点、构图混乱，各种问题，是不是要气哭的节奏。别说摄像机了，王女士的遭遇简直少见直接司仪手机拍!换谁也接受不了。花了高价却还不如自己拍!
根据我国《消费者权益保护法》的相关规定，经营者提供的服务不符合要求的，当事人可以请求其承担民事责任。

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第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
第四十条 消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。
消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。
第四十八条 经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照其他有关法律、法规的规定，承担民事责任:
(一)商品或者服务存在缺陷的;
(二)不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的;
(三)不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的;
(四)不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的;
(五)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;
(六)销售的商品数量不足的;
(七)服务的内容和费用违反约定的;
(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量，退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的[2];
(九)法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。
经营者对消费者未尽到安全保障义务，造成消费者损害的，应当承担侵权责任。

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第五十二条 经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。
消费者索赔遭拒应该怎么办呢?可以向消费者协会投诉。
第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
因为双方一直协商不成，王女士决定走法律途径。
婚庆公司在跟拍方面有很多陷阱:
(1)婚庆服务陷阱多
婚纱摄影埋伏笔 在婚纱摄影营销广告宣传中，一些影楼以“搞活动”、“优惠套餐”等形式诱导消费者，实则提供粗劣的服装和服务，为迫使消费者二次消费埋下“伏笔”。在相片制作和挑选环节，以各种理由给消费者出难题，让消费者多埋单。
司仪主持水平差 不少婚庆公司推出了“金牌”司仪，价格动辄一二千元。而事实是，所谓的“金牌”司仪大都只是一个好听的称谓，并非在行业内获过什么奖项的主持人，个别“司仪”入行仅一二年时间，“杂牌军”、“水军”在婚礼活动中说几句“荤段子”来滥竽充数。
婚宴服务问题多 目前，承办婚宴已经成为很多宾馆、酒店的重要业务，一些饭店只图赚钱，借机降低菜品和服务质量，使得婚宴质次价高，而新人因忙于接待宾客往往无暇顾及或细究。办婚宴时，饭店不开发票、结账不让刷卡、设置最低消费、收取婚庆公司进场费等“门槛”，往往扰得新人们心烦意乱，只能哑巴吃黄连。


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