网传湖北一景区人多游客高喊退票？景区：确有此事，已安排全额退票
5月2日 ， 湖北荆州 。 有网友反映 ， 在某景区游玩时 ， 从早7点排队到11点 ， 现场十分拥挤 。 视频中 ， 景区门口挤满了等待入园的游客 ， 有人大喊退票 。 对此 ， 漩涡视频联系该景区 ， 工作人员表示 ， 确有此情况 ， 已为游客全额退票 。
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网友评论
网友认为 ， 景区应该做好限流措施：
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延伸阅读
景区“预约限流”应成为一种常态
眼下 ， 随着国内疫情形势的明显“向好” ， 加之 ， 今年的“五一”假期又是一个“加长版”的黄金周 ， 因而许多人纷纷把“五一出游”列入假期计划之中 。 而据专家预计 ， 今年的“五一”假期将有超过2亿人次出游 ， 被许多人称之为“井喷式旅游”“报复性旅游”“迁徙式旅游” 。 可以想象 ， 今年的“五一”假期里 ， 各地景区又将出现“人从众”的繁荣景象 。 但笔者以为 ， 无论是“井喷式旅游” ， 还是“报复性旅游” ， 亦或是“迁徙式旅游” ， “安全至上”仍须铭记于心 ， 这既包括旅游安全 ， 也包括防疫安全 。
【网传湖北一景区人多游客高喊退票？景区：确有此事，已安排全额退票】为确保游客“出游安全” ， 在2019年底 ， 国家发改委、文化和旅游部等九部门联合发布《关于改善节假日旅游出行环境促进旅游消费的实施意见》 ， 其中就提到了要实施景区流量控制和门票预约制度 。 同时 ， 今年2月25日 ， 文化和旅游部印发的《旅游景区恢复开放疫情防控措施指南》也明确指出 ， 要有效采取门票预约、智慧引导等手段 ， 科学分流疏导游客 ， 做好游客流量关口前置管控 。 可见 ， 景区实施“预约限流”之举是很有必要的 。
众所周知 ， 每到节假日 ， 尤其是每到五一、国庆、春节这样的“黄金周”期间 ， 一些景区便会屡屡出现“人从众”的拥堵现象 ， 不但车堵 ， 而且心堵 ， 许多游客游玩之后便会纷纷发出“花钱买罪受”“不是看景而是看人”“以后还是老实待家里”等感叹 。 笔者以为 ， 一些景区之所以会屡屡出现“人从众”的拥堵现象 ， 关键在于景区没有采取“预约限流”等常态化、长效化的治理要求和管理模式 。 一些景区为了经济效益“最大化” ， 往往让景区“超负荷”运转 ， 既没有采取“预警机制” ， 又没有实行“限流预约”等有效举措 ， 而是任凭景区里“人满为患” ， 人挤人 ， 人看人 。 这既混乱无序 ， 又存在重大安全隐患 。
因此 ， 笔者以为 ， 只有让景区“预约限流”成为一种“旅游常态” ， 才能确保有序、平稳、安全 ， 才不会出现“人从众”的拥堵现象 。 这就要求我们的景区不仅要把“预约限流”作为景区管理的一个模式来抓 ， 而且还要抓到位、落到实处 。
眼下 ， 一年一度的“五一”假期日益临近 。 但愿各地各景区不妨以“疫”为契机 ， 能始终、一贯地坚持“预约限流”的管理模式和管理理念 ， 在不断提升旅游服务水平和服务质量的同时 ， 切实做好有序旅游、文明旅游、安全旅游 ， 从而让每一位游客开开心心来旅游 ， 平平安安回家去 。 如此 ， 旅游才是一种休闲 ， 一种享受 ， 一种幸福 。
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