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兰州一景区对“游客转运慢摆渡难”致歉：试运营，基础不完善

【兰州一景区对“游客转运慢摆渡难”致歉：试运营，基础不完善】针对游客反映兰州水墨丹霞“景区管理混乱 ， 滞留游客”一事 ， 5月1日 ， 兰州水墨丹霞官方微信公众号发布致歉信：“景区接待逾三万的游客 ， 运力却只有一半 ， 转运慢、摆渡难 ， 给部分亲们造成了不愉快的体验 ， 而且景区免费试运营 ， 基础不完善、照顾不周全 ， 实在心难安 。 ”
据该景区五一前夕发布的消息显示 ， 为保证5月1日景区顺利运营 ， 景区已投入40辆观光车和80名业务骨干 。 景区自5月1日开园至6月30日门票免费 ， 游览景区需乘坐景区观光车 ， 观光车20元/人/次 。
澎湃新闻注意到 ， 5月1日当天 ， 有网友发布视频称 ， 兰州水墨丹霞第一天营业 ， 管理混乱 ， 工作人员态度蛮横 ， 游客滞留 。 视频显示 ， 多辆观光车上坐满了游客 ， 仍有大量游客等待排队上车 。
兰州水墨丹霞景区在致歉信中表示 ， 当日景区接待了逾三万名游客 ， 运力却只有一半 ， 遇到转运慢、摆渡难等问题 。 该景区同时表示 ， 大家的批评和意见 ， 他们定当虚心接纳、立即整改、尽快完善 ， 或预约限流、或错峰游览、或加大服务供给 ， 带给每位游客美好的体验 。
1日 ， 兰州水墨丹霞景区曾发布紧急公告 ， 暂停接待游客入园 。 因游客出行时间较为集中 ， 景区游览人员一度达到饱和 。 截止1日13时 ， 景区入园人数已达到游客游览流量限制最高峰 。
据景区官方微信公众号介绍 ， 兰州水墨丹霞旅游景区位于黄河之畔 ， 是目前国内距离城市主城区最近的丹霞地貌群 ， 素有“八百里火焰山”之称 。


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