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起底健身房乱象：美发师、厨师摇身变教练 男教练认十几个学员当“干姐姐”

新华社太原4月12日电 题：起底健身房乱象：美发师、厨师摇身变教练 男教练认十几个学员当“干姐姐”
新华社“新华视点”采访人员马晓媛、刘扬涛、高剑飞
“80后”杨煦被朋友带到健身房 ， 一名教练主动拉他做了一组高强度的“体能测试” ， 杨煦感觉身体很不舒服 。 教练添油加醋称他身体状况很差 ， 还不如50岁的老头 ， 必须马上开始健身 。 杨煦糊里糊涂被“忽悠”买下了5000元的私教课程 。
“新华视点”采访人员在北京、上海等一线城市走访发现 ， 为吸引消费者办卡买课 ， 一些健身房套路百出 ， 令人防不胜防；年卡费动辄数千元甚至上万元 ， 私教课价格更高 。
男教练认十几个学员当“干姐姐” ， 完不成业绩被罚吃辣椒
“美女、帅哥 ， 健身了解一下！”走在城市大街 ， 很多人都曾遇到健身房的店员派发广告传单 。 随着健身变得火爆 ， 部分健身房的价格也水涨船高 。
“90后”宋明超的健身之旅从两年前开始 。 “忽然感觉身边人都开始健身 ， 见面不见面聊的都是这周练了几次、练什么动作、吃什么补剂 。 ”在微博、抖音等社交平台上 ， 粉丝量在百万以上的健身“网红”不在少数 。
近十年来 ， 中国的健身房数量呈爆发式增长 。 国家体育总局统计数据显示 ， 2019年全国健身房总量已超过10万家 。
随着竞争日趋激烈 ， 健身房千方百计拉人头 。 一位健身教练讲述他曾目睹的事例：有教练推销课程 ， 一位女学员以“没带钱 ， 下次再买”为由婉拒 ， 教练不依不饶 ， 说“没带钱没关系 ， 可以押东西” ， 最后竟把女学员的结婚戒指押下来 ， 惹得女学员的老公来大闹了一场 。
在大众点评网等平台 ， 不少网民讲述“被逼单”的遭遇：“被教练强制买了个课程 ， 两个肌肉大汉堵着过道弄得我不敢走 ， 态度极其恶劣 。 ”“被两个教练夹在中间 ， 两个人一个红脸一个白脸 ， 最后花了两个月工资买课 。 ”
采访人员了解到 ， 健身房教练身上大多承担着销售任务 ， 销售业绩直接关系到教练的收入 。 一些健身房还会向教练收取“保证金” ， 没完成业绩就要没收 。 还有健身房规定 ， 完不成业绩的要罚吃辣椒、芥末、柠檬 ， 甚至遭受辱骂、剃头等羞辱 。
“以前针对教练的培训只教技术 ， 现在已经把销售技巧都放进来了 。 ”资深从业者刘进说 ， “从接待到成交 ， 该说什么、做什么 ， 是一整套流水线式的操作 ， 就是为了让客户没办法拒绝 ， 提高销售额 。 ”
业内人士吐露 ， 为留住客户 ， 健身房还会运用一些“潜规则” 。 比如把男会员安排给女教练带 ， 女会员安排给年轻的男教练带 ， 一些健身房甚至鼓励教练“打感情牌” ， “像谈恋爱一样维护学员” 。
一位教练告诉采访人员：“有个男教练认了十几个学员当‘干姐姐’ ， 还有教练对客户有求必应 ， 陪聊天、陪吃饭、陪逛街……”
美发师、厨师摇身变教练 ， 健身变伤身
曾在石家庄一家健身房请了私教的张晓超说 ， 办卡时教练说得天花乱坠 ， 安排了详细的训练计划 ， 办卡以后就敷衍了事 。
“刚开始教练主动找你约课 ， 后来就得你主动找他 ， 如果不找他也不管你 ， 给人感觉就是巴不得你不来 。 ”“办卡时说每次练完都会给我做全身放松 ， 后来每次练完就说下一个会员来了 ， 不管了 。 ”
在当前的健身市场 ， 私教爆红 。 但采访人员采访发现 ， 健身教练的入行门槛较低 ， 相当一部分教练都是经过两三个月培训就上岗 ， 有的甚至“一周速成” 。
“看到健身教练挣钱多 ， 很多人都入场了 。 ”健身业内人士李星然说 ， 有的教练可能一两个月前还是美发师、厨师 ， 有的是在健身房做销售、街上发传单的 ， 一旦店里缺人就“赶鸭子上架” ， 简单培训后换身衣服就充当教练带顾客 。
一位健身房经营者坦言 ， 他的健身房里有11个教练 ， 只有4人经过了相对专业的培训 ， 其余的都是非专业 ， 简单培训一两个月就上岗了 。 “现在行业内超过一半的人可以说都是速成教练 ， 真正专业的健身教练很少 ， 优质教练更是稀缺 。 ”
采访人员以应聘者身份咨询了部分健身房 。 一些健身房明确表示 ， 即使零基础 ， 也可以先应聘会籍顾问 ， 边积累客户边学习考证 ， “市场上资格证很多 ， 很好考 。 ”
采访人员发现 ， 市场上有大量教练培训机构 ， 缴纳一两万元 ， 集中培训两三个月 ， 就能拿下多个资格证书 。 这些培训的质量参差不齐 。 一位健身房经营者说 ， 他对持资格证书的求职者进行笔试 ， 考的是最基本的健身知识 ， 但大部分人连及格分都达不到 ， “培训水分比较大 。 ”


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