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女子买到已责令停产销售面膜 永辉超市：尽快自查

家住成都市成华区的李晓梦（化名）女士万万没想到，自己在知名超市里买的面膜竟然是高仿山寨货。3月13日，李女士向华西社区传媒《社区麻辣烫》栏目投诉称，为了此事维权半年却一直未果。
【女子买到已责令停产销售面膜 永辉超市：尽快自查】超市购物 买到高仿山寨货
据李晓梦介绍，她平时有敷面膜的习惯，经常购买的品牌为碧迪哲的酒粕面膜（水洗型）PDC。去年9月13日，她到成华区杉板桥路成都招商花园城的永辉超市购物。“那天晚上，我逛超市时看到，平时卖138元的的该面膜，打折促销仅需49.5元，于是毫不犹豫地购买了，另外还帮公司的姐妹们代买了几个。”李女士说，面膜买回家后，她发现该面膜跟自己原来用的面膜有细微区别，该面膜外包装尺寸、重量、排版图案比例跟原产品看起来高度相似，字体和字都一样，区别只是面膜下方有个很小的PYC字样，而非PDC，颜色较原来的稍浅。
女子买到已责令停产销售面膜 永辉超市：尽快自查
文章插图

山寨高仿面膜PYC（左）VS正品PDC面膜(右)
“第二天，我们就到了永辉超市要求赔礼道歉，但遭到超市方面拒绝。没有办法，我们多次致电市长热线和四川省消协12315热线，从事发到现在，已经整整半年时间了，我们的投诉都没得到有效解决。”李女士的丈夫王军（化名）表示，“一段时间以来，自称是厂家的某位先生，甚至说我们的投诉举动是敲诈勒索。”
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购物凭证
采访人员调查 这款面膜已责令停产
采访人员随即致电自称是厂家的某位先生，他说自己只是品牌代理商，而生产该款PYC面膜的厂家为广州市白云区莹雅化妆品厂。
随后，采访人员通过启信宝企业联系方式试图与厂家取得联系，但该企业电话号码拨过去以后为空号。而天眼查显示，早在2020年6月10日广州市白云区市场监督管理局对该厂生产的PYC面膜就做出了处罚决定（穗云市监处字[2020]145号文），并已禁止广州市白云区莹雅化妆品厂生产和销售此款名为酒粕面膜（水洗型）PYC的高仿面膜，但是，李女士却在2020年9月13日在成都购买到了此款面膜。
“PDC与PYC没有任何关系，PYC侵犯我们包装专利权是在去年就已经被法院判决败诉了的。”酒粕面膜（水洗型）PDC方回应采访人员采访时说，对于他们生产的PDC产品被PYC无端仿冒，他们非常气愤。
永辉超市：产品下架，尽快处理
采访人员来到永辉超市门店时，发现此款名为PYC的酒粕面膜（水洗型）已经下架。永辉超市客服部门自称田姓的小姐对采访人员说，此事责任如果是超市的问题，会尽快自查，并提出解决方案。截至采访人员发稿时，永辉超市并未针对此次投诉事件做出进一步回复。
四川恒和信律师事务所邱律师认为，从法律角度上讲，高仿产品已经构成侵权，无论生产高仿产品还是销售高仿产品，其行为本身就已经构成欺诈。按《消费者权益保护法》的规定，应该按交易金额的3倍赔偿消费者。
华西社区传媒采访人员 张茹
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