男子网购椰子,下单是2017款收到却是2020款,商家怀疑你薅羊毛
导读:喜欢运动鞋的朋友都知道,有些限量版的鞋子是有收藏价值的,而且时间越久价格越高,因此有些人买了鞋子当作投资品,打算价高的时候再出手,不过交易的时候我们一定要多多留心,注意细节。
一小伙子在网购平台买了一双鞋子,页面上显示鞋子是2017年的,而他收到的鞋却是2020年的,小伙子不想要新鞋,只想要三年前的,这究竟是何原因呢?
买旧鞋却发来一双新的
小黄是个年轻人,对运动鞋情有独钟,平时他特别关注鞋子的款式以及年份,如果有比较合适的,他会买来作为收藏,前不久他在某网购平台上买了两双椰子350运动鞋。商家在页面上标注,这两双鞋都是2017年的,可是小黄收到货却发现两双鞋都是020年生产的。
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一双花了3111元,另外一双花了3200元,因为不是自己要的那个年份,所以小黄想要退货,不过平台没有答应。
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小黄说,2017款和2020款在外形以及设计上是一样的,是同样的商品,但是2017年的时候这个鞋子比较少,价格较高,而2020年数量较多,价值较低,2017年的比2020年的要贵1000块左右。
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买了这两双鞋子,小黄一双是打算自己穿,另外一双打算投资。在小黄购买东西的页面上,商家特意标注鞋子是2017版本,提醒消费者注意。可是寄过来这两双2020年的鞋子却都通过了平台的验证,这也让小黄感到很不可思议。
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平台不同意退货
小黄还发现,在商品评价里,很多顾客遇到了与他一样的情况,不过商家都没有退货,多数消费者对此感到不满。
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后来网购平台公关部的负责人解释说,无论是2017款的还是2020款的,货号都是一样的,商品也是相同的,只不过批次不一样,一般来说,消费者肯定买新不买旧,因为旧的鞋子有可能出现一些质量问题,毕竟放了那么长时间。如果消费者买2017款的,平台有可能会发2017款或发2020款,如果消费者指定要2020款的,平台发2017款的话,消费者可以退货。另外,平台还认为小黄有薅羊毛的嫌疑。
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在这个问题上,平台有欺诈的嫌疑,毕竟在页面上已经标注了,是2017款,而非2020款。既然相中这款鞋子,消费者提前肯定有所了解,自然也知道2017款和2020款有价格差。
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商家卖东西得诚信经营,不能搞文字游戏,更不要忽悠消费者。而我们在网络上买东西也要留意细节,东西到手的时候,必须仔细查验,以免上当受骗。如果发现问题,要及时向商家或平台反映,也可以通过法律途径处理。
你认为,遇到小黄一样的情况,应如何维权呢?欢迎留言讨论。
【男子网购椰子,下单是2017款收到却是2020款,商家怀疑你薅羊毛】
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