22号的设计，以一个「生之来处」中新灵魂的类似的外观开始，色度艺术总监Bryn Imagire说，“我们把折射、棱镜这些想法运用到灵魂角色上。在他们的整个身体上有一种渐变，这暗合了光穿过半透明物体并在其中分散的想法。”
所有的新灵魂，包括22号，看起来很相似，因为他们正处于个性形成期。为了区别主要角色们，艺术家们给了22号半拉眼皮、提不起劲儿的眼睛和两颗龅牙。
角色指导Junyi Ling指出，同样重要的是22号要清楚地表达情感，但由于她这一角色的体积的特殊性，这变成了一个挑战。“通常情况下，我们会给角色上表面阴影，这会让人物更具触感，但组成新灵魂们的物质的密度很小，所以面部特征更难辨认”Ling说，“艺术家和技术人员共同努力，尝试将一些几何信息从表面转移到体积中，这是不寻常的，因此我们能够读懂角色的口唇，即使它们是透明的。”
动画总监Jude Brownbill解释了动画师是如何找到有趣和独特的方式来展示角色个性的，他说：“新灵魂没有胳膊和腿，但我们想象了22号已经存在那里很久了，在经历这么多年和这么多导师之后，她学会了如何在她想要的时候开启腿或手臂。她可以有像是连指手套一样的小手，或者如果她想的话，她也可以造出手指。但她又懒又没有安全感，所以当她不想要那些多余的四肢时，她会收回它们并藏起来。”
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Tim Evatt的概念设计图
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Steve Pilcher的概念设计图
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Kristian Norelius的概念设计图
帮助这些未经训练的灵魂们为地球上的新生活做准备，并指导他们通过「心灵学院」这一过程的，是一群被称为顾问的角色。他们有五个人，都叫做Jerry，并分别由 Alice Braga, Richard Ayoade, Wes Studi, Fortune Feimster, 和Zenobia Shro?配音。
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无所不知的顾问（右上）
这些顾问们热情、乐观并且大多数人几乎无所不知，他们就像们像夏利营顾问一样管理着「心灵学院」，指导数十个新的人类灵魂，授予他们独特的个性，并帮助他们找到自己的“火花”，从而毕业到地球上的某个位置中去。
每一个Jerry都是宇宙本身的独特表现之一——以不同的方式展现耐心、乐观和被动攻击的性别。但他们所有人都对其形而上学的工作职责所保持着无限热情。编剧迈克·琼斯说：“他们就像幼儿园的老师一样，有着不可估量的耐心，以带领这些灵魂穿越混乱的「心灵学院」。”
设计顾问们并不容易。动画主管Bobby Podesta指出，顾问们对自身的描述提高了设计标准。“他们把自己描述成宇宙本身，但简化成人类之姿以方便别人理解。”Podesta说，“我们画了许多瑞典雕塑、自然光和事件光等数十个资源，从中汲取灵感。艺术部开始探索并设计了无数种形式，直到一种形式出现了，它让人觉得是一个最容易辨认的角色，但却具有足够的可塑性，几乎可以变成任何东西。你敢相信吗，这个角色是由一条线——一条活生生的线组成的。”
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Deanna Marsigliese的概念设计图
故事艺术家Aphton Corbin补充说，这个想法是在故事室里的一次头脑风暴中诞生的。“它们既是二维又是三维的，”她说，“我当时用不同的角度来画这些角色——然后就想到如果他们的脸从不同的角度看是不同的呢——”，皮克斯的艺术家Deanna Marsigliese和Jerome Ranft开发了三维图像版本，突出了不同的角度和不同的形式下顾问的样子，“就像艺术部在探索顾问们可能成为什么样子的时候，动画师也也做了同样的事儿”，Podesta强调说，“我们的动画师利用他们身为艺术家的背景，精心制作了一场惊艳的视觉表演。”
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