车子出现故障，4S店却不给保修，车主：因为没在4S店做保养
竺师傅的车是在2018年1月份通过4S店购买的 ， 到现在开了有两年多了 。 前几天 ， 竺师傅开车在路上正常行驶 ， 突然车子出现了故障 ， 不能加速了 。 车子发生故障后 ， 竺师傅就将车子送到了就近的一家4S店 ， 对方判断是车子的变速箱油不合规 ， 导致车子出现这种情况 。 之后 ， 竺师傅要求这家4S店 ， 将车子送到当初他购买车子的那家4S店进行维修 。 但这家4S店表示 ， 需要竺师傅自费 ， 他们一分也不出 。 对方给出的理由是 ， 竺师傅变速箱里加的油和车子要求的型号对不上 。 所以 ， 他们不赔偿 。
文章插图
竺师傅的车子已经开了近十万公里了 。 除了前两次保养是在4S店里做的 ， 剩余的十几次都是在外面的修理店里做的 。 据竺师傅介绍 ， 车子最后一次更换变速箱油是在2019年8月份 。 对于为什么车子不在4S店做保养？竺师傅表示 ， 他认为4S店的服务不是很好 ， 并且在4S店做保养 ， 价格要比外面的修理店贵一半 。
车子出现这种情况 ， 竺师傅希望4S店按照汽车三包制度对车子进行维修 。 而4S店给他的答复是 ， 如果竺师傅要保修 ， 就要拿出相应的证据 ， 只要竺师傅的情况符合国家三包法的规定 ， 那他们会给竺师傅保修的 。 同时 ， 为了实事求是 ， 他们也将车子的问题反映给了厂家 。 厂家给出的结果是 ， 车子的变速箱是绝对禁用混合油的 ， 还有就是变速箱里的油不符合他们的标准 。 而竺师傅如果要维修的话 ， 需要先支付给4S店5000元钱 ， 至于将车子维修好要花费多少钱 ， 4S店也给不出具体的金额 ， 只能等修好后再说了 。
文章插图
之后 ， 竺师傅找了他平常保养车子的那家修理店 。 店里的刘师傅表示 ， 竺师傅可以去找专业的鉴定机构进行鉴定 ， 如果是他们的原因 ， 导致车子出现了问题 ， 他们会负责的 。 而车辆用户手册上表明 ， 如果使用不符合规定油液 ， 可能会导致车子出现一些问题 。 其中就有使用不符合规定油液导致部件损坏的 ， 不在车辆保修范围内 。 对此 ， 竺师傅表示 ， 会将这件事反映给当地的市场监管所 。
文章插图
【车子出现故障，4S店却不给保修，车主：因为没在4S店做保养】在这里提醒大家 ， 为自己的爱车做保养 ， 一定要选择正规的4S店 。 虽然 ， 价格有点高 。 但是 ， 将车子就给4S店保养 ， 自己也放心 。 同时 ， 在这里也希望 ， 这件事竺师傅可以得到一个满意的结果 。 对于这件事 ， 您是怎么看的呢？请在下方留言 。
推荐阅读
- 这4个汽车“故障”都是正常现象，完全不用去修，不懂的最好了解一下
- 车子一夜没熄火，第二天车主看见仪表盘：稳住，先发个朋友圈再说
- 当汽车出现这些标志时，请注意刹车失灵
- 男子奔驰4S店内修车，不料车子冲进新车展厅，4S店：不用你赔
- 美监管机构驳回请愿书：没发现特斯拉有突然加速故障
- 燃油供油管可能出现裂纹 兰博基尼召回967辆Urus
- 山东出现国产“劳斯莱斯”，30万就能入手，多数人都没见过
- 高速隧道口出现新标志，走错扣200，没见过的早点了解
- 特斯拉一个店元旦订出千台，提车恐要年后，蔚来出现少量退单现象
- 二手市场出现离奇一幕，奔驰“侧躺”晒太阳，晒完涨20万