水下55米能防水的手机，去了一趟水上乐园却坏了，商家：交4680元维修
高女士遇到了这种事情 ， 前不久她在商场里面购买一部手机 ， 一共花了一万一千多块钱 。 当时销售人员详细的介绍了手机的防水功能 ， 而高女士也在网上查了一下 ， 网上说该手机的防水级别达到了ip68级 ， 是目前国内手机防水级别最高的 。
高女士要求销售员详细介绍一下这个“IP68级”是什么概念 ， 销售员说“基本上在55米水深以内都不会进水的 。 ”正是销售员这样的解释 ， 让高女士对这款手机的防水性能深信不疑 。 可是对于这台手机的考验很快就到来了 ， 但结果并不乐观 。
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高女士说前不久他带着孩子去了一趟水上乐园 ， 当时一起去的还有高女士的侄女 ， 在玩水的时候两人专门给手机套了袋子 。 当时的水深刚刚没过脚背 ， 可是还是发生了意外 。 高女士的手机防水袋出现了轻微的破口 ， 导致手机出现闪屏 ， 到现在都开不了机 。 让高女士气愤的是 ， 侄女的手机却没有任何问题 。
价值一万多元的手机 ， 防水等级到达ip68级 ， 可是它真实的表现却让高女士非常失望 ， 甚至比不上侄女的那台价值几千元的手机 。 于是愤怒的高女士找到采访人员希望专卖店给一个说法 。
采访人员随后在官方主页上看到并没有防水的字眼 ， 而是用的“抗水”字样 。 对于这个抗水功能也是有详细说明的 ， 在实验室的条件下 ， 可达到ip68级的抗水 ， 在最深2米的水下能最长保持30分钟 。
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这些描述与销售员“55米防水”的描述大相径庭 ， 那么专卖店又是怎么说的呢？事情发生后 ， 高女士就来到专卖店 ， 可是对方却说“手机进水了 ， 需要交4680元去维修 。 ”这个说法让高女士非常生气 ， “你们手机既然是防水的 ， 凭什么让我修 。 ”
采访人员也在官方说明里面看到 ， “由于进入液体而导致的损坏不在保修范围内” ， 前面说的是能防水 ， 后面又说进入液体不保修 ， 这前后看似矛盾的说明让人不解 。 对此 ， 高女士的丈夫也非常恼怒“我们可以现场做一个测试 ， 拿一台新的手机进入2米以内的水下 ， 看看能不能保持30分钟 。 ”
高女士的丈夫觉得 ， 虽然测试成本比较高 ， 但是如果他敢保证质量就敢做这个测试 。 随后 ， 采访人员找到店长 ， 他表示“这个测试是在实验室的条件下才能达到的 ， 在现场测试并不能达到效果 。 ”
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店长介绍 ， 平时不会跟顾客介绍防水的 ， 只是说能够防生活用水 。 现在专卖店无法确定高女士在使用的时候 ， 水深和时长是怎样的情况 ， 但是愿意把这次发生的情况反馈给公司 ， 几天之后会得到对方的回复 。 高女士表示愿意等待几天 ， 同时她也提出更换新手机的要求 。
【水下55米能防水的手机，去了一趟水上乐园却坏了，商家：交4680元维修】事情还没有最终的结果 ， 但是这个事情很难维权成功 ， 毕竟手机防水这件事想想都觉得是不可能的 ， 不过也希望高女士能够如愿以偿 。 也提醒大家 ， 今后在使用手机的时候还是要格外注意 ， 千万别听销售员夸张的描述 ， “水下55米能防水” ， 这话听上去就不靠谱 。 对此 ， 大家是怎么看待的呢？欢迎在评论区留言！
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