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花费23万元买高配车型，却是低配版座椅，商家：工作中的疏忽

【花费23万元买高配车型，却是低配版座椅，商家：工作中的疏忽】刘先生在当地一家4S店购买了一辆车 ， 花费23万多元 ， 属于高配车型 。 车子开了几天的时间 ， 刘先生发现了问题 ， 汽车内的座椅居然是两个款式的 ， 刘先生感觉这个事情很不正常 ， 4S店存在欺骗顾客的情况 ， 于是打电话给采访人员曝光此事 。
刘先生告诉采访人员 ， 前排的座椅是菱形的花纹 ， 而后排的座椅却是直线型的花纹 ， 另外当初宣传的时候说是航空靠枕 ， 现在则是普通靠枕 。 刘先生将此事反应给4S店 ， 对方却回应是厂家给装错了 ， 将低配版的座椅装到了高配版的车子上面 。
花费23万元买高配车型，却是低配版座椅，商家：工作中的疏忽文章插图
刘先生对此非常怀疑 ， 他认为厂家出厂前需要一道一道的检查 ， 而且车子到4S店后 ， 也是需要检查的 ， 这么明显的错误为什么没有被发现呢？或者车子是被重新做过手脚的呢？刘先生认为4S店存在欺诈顾客的嫌疑 ， 希望采访人员帮助自己维权 。
随后采访人员来到刘先生购车的4S店 ， 店里的销售总监解释到 ， 我们品牌年产量有200多万台 ， 在生产过程中有很多环节都是人工安装的 ， 只要是人就会有一定的容错率 。 4S店表示 ， 确实是厂家装错了 ， 不过其他地方都是没有问题的 。 那么即便是厂家给装错了 ， 车子运送到4S店的时候就没有检查出来吗？
花费23万元买高配车型，却是低配版座椅，商家：工作中的疏忽文章插图
销售总监解释到 ， 这是工作中的疏忽 ， 当时的确没有检查出来 ， 但是车子从厂家送过来后 ， 我们并没有对其进行改装或维修 ， 是在不知情的情况下销售出去的 。 4S店承认是他们的错 ， 但是并不是欺骗消费者 ， 为了弥补这个错误他们愿意给刘先生重新安装豪华座椅 ， 并给予一定的补偿 。 刘先生并不同意这个方案 ， 当场予以否决 。 最终在采访人员的协调下 ， 4S店答应给刘先生更换一辆新车 。
4S店的一个“工作疏忽”就将问题给解决了吗？每种车型都有专门的生产线 ， 以及工作人员 ， 座椅又不是小零件 ， 这么明显的错误怎么可能发生呢？即便真的发生了 ， 在出厂检验的时候没有发现 ， 送到4S店的时候也没有检查出来 ， 偏偏被顾客买走了才发现 。 究竟4S店有没有改装过 ， 现在无法得知 ， 只能提醒大家伙 ， 无论买什么东西 ， 还是自己多小心吧 ， 如果出现了问题还要及时找到维权单位 ， 挽回自己的损失 。
花费23万元买高配车型，却是低配版座椅，商家：工作中的疏忽文章插图
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