美团被曝“杀熟”会员配送费更高 公司致歉：系定位缓存偏差导致
@封面新闻 12月17日消息 ， 当日 ， 网上突然曝出美团外卖会员杀熟事件 。 不少用户反映 ， 美团会员与非会员配送费存在差异 。 采访人员向美团求证 ， 美团外卖回应称 ， 文中提到的配送费差异与会员身份无关 ， 是定位缓存偏差导致 。 用户实际下单的配送费 ， 会按照真实配送地址准确计算 ， 不受影响 。
文章插图
针对定位缓存的问题 ， 美团外卖回应表示正在积极改进 ， “目前 ， 产品和技术同学已经成立专门团队 ， 正在与用户进一步沟通解决问题 ， 提升产品和服务水平 。 ”
【美团被曝“杀熟”会员配送费更高 公司致歉：系定位缓存偏差导致】在回应声明中 ， 美团外卖也向用户表达了歉意 ， “毋庸置疑 ， 定位缓存问题导致配送费预估不准 ， 是我们的问题 ， 这里向用户诚恳致歉 。 ”
推荐阅读
- 果然，美团又出事儿了……
- 一波未平一波又起，我买个菜就欠了一笔贷款？美团这次彻底没话说
- 消费者报告 | 美团充电宝电量不足也扣费，是质量问题还是系统缺陷？
- 中消协点名大数据网络杀熟 反对利用消费者个人数据画像
- 充值|APP会员充值需注意这三点
- 美团致歉：心怀对历史的敬畏 是做好产品的前提
- 国美九九会员风靡闺蜜圈 这些“小心机”让姐妹们爱不释手
- 王兴背后最重要的女人：北大毕业，如今是美团“第三号”人物
- 虾米音乐宣布关停：今日停止会员充值，开启个人资料处理通道
- 虾米音乐即日起停止账号注册及会员充值，2月5日正式停服