一周只上4 天班，效率好吗？联合利华、微软进行的工作模式变革
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如果一个礼拜只要上班4天 ， 你觉得工作效率会变好吗？过去企业衡量一位员工的产出时 ， 经常会与工时挂勾 ， 好像愈常加班、工作愈久 ， 就一定能给出更好而且更多的成果 。 然而 ， 知名跨国企业联合利华（Unilever）最近宣布 ， 其纽西兰分公司超过80位员工 ， 将在2021年尝试一周只工作4天 ， 他们为什么要反其道而行、缩短上班天数？
导入敏捷思维、与商学院合作联合利华将进行一年测试
「这么做可以增进员工身心灵的健康 ， 」联合利华纽西兰分公司总经理尼克．邦斯（NickBangs）指出 ， 他认为以「工作时间」评估员工表现的方法已经过时 ， 重点应该放在他们最终的绩效 ， 只要可以维持100%的生产力 ， 员工在工作方式与时程上 ， 就得以拥有更灵活的决定权 。
邦斯也提到 ， 今年受到疫情冲击 ， 促使管理阶层思考既有的工作模式 ， 是否还可延续到未来 ， 是推出这项政策的原因之一 。 为了提高「4个工作天」的可行性 ， 他们事前做足准备 ， 像是导入「敏捷」（Agile）思维 ， 让所有任务都可以拆解更短的时程 ， 去除过往流程中的障碍 ， 提高整体工作的速度 。
联合利华这项计画预计维持一年 ， 并会与雪梨科技大学商学院（UniversityofTechnologyBusinessSchoolinSydney）合作 ， 评估最终的实际效益 ， 未来不排除推广到其余国家的据点 。
「4个工作天」产能更高 ， 还帮企业降低成本？
联合利华纽西兰分公司并非第一间采行4个工作天的企业 ， 位于纽西兰的另一间企业、也是他们获取灵感的资产规划公司PerpetualGuardian ， 从2018年就开始实施这项计画 ， 最后发现团队的工作压力有效降低 ， 认为自己工作与生活平衡的比例从54%成长至78% ， 从企业主角度来看 ， 最终能够达成其工作承诺的员工比例 ， 也自68%提高到88% 。
放眼大型的跨国企业 ， 像是微软（Microsoft）位于日本的分公司 ， 曾经举办为期一个月的「挑战」 ， 让员工在每周五放假 ， 借此降低过长工作时数 ， 当时超过九成员工响应 ， 最后该月业绩没有衰退 ， 还成长40% ， 办公室开支相较同期更节省了23%用电和59%影印纸 。
【一周只上4 天班，效率好吗？联合利华、微软进行的工作模式变革】《哈佛商业评论》2019年就与亨利商学院（HenleyBusinessSchool）联合调查采行这项策略的500多位经理人与2,000名员工 ， 指出4个工作天有效改善员工满意度 ， 尤其对于X世代与Z世代更具吸引力 ， 因为他们得以多出一天 ， 提高工作技能或从事志工服务 ， 而非一般想像的放松休息 。 管理阶层则指出员工生产力与工作品质提高之外 ， 还能减少员工生病情形 ， 连带省下不少病假成本 。
然而缩短工时 ， 对某些企业或部门来说 ， 还是充满挑战性 ， 像是医院就得聘请更多医护人员 ， 以维持同等医疗品质 ， 员工也会担心是否真的能在有限的工作时数之下 ， 完成交付的任务 。 当然 ， 这些都还没有标准答案 ， 必须仰赖企业与组织持续尝试 ， 找出能在企业利益与员工福祉之间的平衡 。
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