“打工人 , 打工魂 , 打工都是人上人!”最近 , “打工人”刷屏了网络 , 这一普通劳动者的代名词 , 成为很多人略带调侃的自称 。 11月24日 , 2020年全国劳动模范和先进工作者表彰大会在北京人民大会堂举行 , 会上就有很多来自普通岗位的“打工人” , 他们从一线走来 , 站上领奖台的C位 。
在名单中 , 有一位来自京东物流的快递小哥宋学文 , 在很多人眼里 , 他就是一位普通的“打工人” , 但正是在平凡岗位上的坚持 , 让他获得了“全国劳模”这一劳动者的最高荣誉 。 作为“80后” , 他的人生经历相当丰富 , 来自内蒙古赤峰市的他 , 当过工人、干过个体 , 做过物业主管 , 2011年成为京东物流中关村鼎好营业部的快递员 , 一干就是近10年 。
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岗位虽然很平凡 , 但是宋学文没小看 , 留着心地去钻研 。 在自己的配送范围内 , 有上百家公司 , 宋学文一边送快递一边摸清情况 。 一段时间下来 , 附近公司的情况他就了如指掌 , 哪家公司搬走了 , 哪家公司搬来了 , 甚至员工的名字 , 上下班的时间他都记得清楚 。
有了这些基础 , 宋学文又摸索出一套独创的配送方式:上午 , 宋学文按照体积大小码放货品 , 大件在下 , 小件在上 , 紧急的往显眼处放;下午 , 他再按照收货公司、收货人的下班时间 , 把下班早的放上面 , 下班晚的放下面 。 他还定期统计 , 分析客户需求 , 掌握特殊情况 , 总是梳理货物轻重缓急 , 再决定装车方式和配送路线 。 看似普通的活 , 宋学文却比别人跑得快 , 送得稳 。
就这样 , 宋学文坚持了10年 。 32万余公里、30万件包裹 , 零误差、无投诉、无安全事故 , 被他服务过的客户都为这位小伙子点赞 。 五星好评不用求 , 人们主动给他打分 。 功夫不负有心人 , 十年的辛勤劳动 , 也为宋学文赢来很多荣誉 。 2017年 , 宋学文获得“全国五一劳动奖章” , 更让他激动的是 , 2019年国庆阅兵时他代表一线劳动者加入“美好生活”阅兵方阵 , 代表数百万快递员走过了天安门 。
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如今 , 宋学文从快递员升任营业部站长 , 像师傅一样带着17个兄弟 , 他依然不忘初心 , 勤勤恳恳 。 疫情期间 , 宋学文和手下的兄弟们坚守岗位 , 米面粮油 , 医疗用品……一件件送到居民手中 。 小区进不去 , 有时大家要守到很晚才能送完 , 宋学文等到所有快递员下班后才离开 。 “今年情况特殊 , 人手更紧缺 , 这个时候能顶上的就尽量顶上 , 咱不能在这个时候掉链子!”
这次成为全国劳动模范 , 宋学文感慨万千 。 “作为一名普通的劳动者 , 获得这项殊荣 , 我特别的激动 , 能代表400万快递小哥获得这项荣誉 , 更是特别的兴奋 。 虽然说我们的工作很辛苦 , 但是得到客户和社会的认可 , 我觉得这是最难能可贵的 。 希望在接下来的工作中 , 把我的一些积累的经验和其他小哥的一些工作方法传递给更多的人 , 让他们有速度更有温度的为客户服务 。 ”
【学文|“打工人”的最高荣誉,这位快递小哥如何成为全国劳模?】这不就是“打工人”的初心?用心去干 , 人生没有天花板 。
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