别把别人当傻子!想从人家身上弄到钱,得看自己肯付出什么啊( 二 )


后来 , 我就开始经常去这家店 。

别把别人当傻子!想从人家身上弄到钱,得看自己肯付出什么啊文章插图
因为要赚提成的缘故 , 这家店的店员当然也会推销贵的套餐 , 但基本上 , 都是在完完全全做好了这次服务的前提下 。
而且只提一次 , 当客户拒绝了后 , 就不会再继续说个没完 。
这家店 , 也是这附近三家店里生意最好的一家 。 我在这里住了三年 , 三年间 , 其他店的店员换了个遍 , 偶尔去 , 一看全是新面孔 。
但这家店 , 基本没有太大的人员流动 , 很多店员都是在这里做了三年以上的 。
今年夏天的时候 , 还又兼并了旁边的店铺 , 扩大了规模 , 但即使如此 , 每天 , 尤其是晚上下班那段时间 , 也还是要排队预约 。
我每次都和我老公感慨:看 , 这就是差距 , 三家店 , 明明一个品牌 , 明明做着一模一样的事情 , 明明都想要赚钱的心 , 但就是只有这家店的店长最会来事 , 能让人心甘情愿在这里花钱 。
我当然知道 , 有人会说 , 这是套路 , 放长线钓大鱼 , 其实心思都是一样的 。
可是那又怎样 。
服务行业的第一要旨就是“服务” , 管他是不是有套路 , 管他那种真诚到底出于什么目的 , 作为顾客我享受到了优质服务 , 作为经营者 , 他们赚到了钱 , 这就够了 。
谁都想赚钱 , 但赚钱的方式太重要了 , 有时候 , 赚钱的心思 , 还真需要用所谓的“真诚”包装一下 。
我不喜欢第一家店的原因 , 就是因为他们连最基本的服务都做不到 , 却还想着套牢客户 , 除了给我感觉不专业 , 还让我觉得他们有这样一种心理:只想走捷径 , 希望自己用最少的付出得到最多的回报 。
怎么可能?!
另一家店 , 不用管他们热心服务的目的到底是什么 , 但起码他们有“想要从别人那里弄到钱 , 先要自己肯付出”这种意识 。
就凭这一点意识 , 他们就已经能跑赢很多人了 。

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本期作者:林宛央 。 公众号:宛央女子 。 潇洒派生活者 , 畅销书作者 , 未来知名编剧 。 一个不走千篇一律的人生 , 却过得比谁都潇洒的姑娘 。 忌矫情 , 治拎不清 , 喜欢你的不盲从 。 商务合作请联系微信:qiuxiangjie0122 。
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