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这位入选福布斯榜单的女性，曾经也是一位绝望的全职妈妈( 六 )


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苏州租的第一个办公室 ， 桌子底下放着午休的床
用心置办的东西 ， 送的送丢的丢 。 2015年9月30日傍晚 ， 搬家公司的卡车跟在我们的车后面 ， 在暮色中驶进杭州 。
杭州 ， 我小时候的梦想之地 ， 在这里求学七年 ， 兜了一圈 ， 又回到这里 ， 开启新的旅程 。
09 我对你们很失望 2016年7月 ， “年糕妈妈”一路高歌猛进 ， 团购业务月销5000万 ， 大家都说这是内容电商的一个奇迹 。
仅仅两年就有了这样的成绩 ， 我膨胀了 。
但双十一前发生了一件事 ， 狠狠地把我拍醒了 。
有个妈妈买了我们的纸尿裤 ， 反馈用了后孩子红屁股 ， 要求退货 。
客服体系当时还不完善 ， 客服态度很傲慢 ， 说我们卖的东西没有质量问题 ， 你已经拆了 ， 不能退货 。
客户很生气 ， 建了一个年糕妈妈维权群 。 这个事件一下就上了热搜 。
我天真地以为 ， 我们卖的又不是假货 ， 是年糕妈妈太红了 ， 有人想黑我们 。
投资人给我打电话 ， 说：我对你们很失望 ， 你们到现在都没看到问题的本质 。
一下把我拍醒了 。
晚上失眠 ， 躺在床上翻来覆去地想 。 妈妈们买我们的产品 ， 是因为信任我们 。
一个养育孩子的妈妈 ， 已经很辛苦 ， 如果孩子不舒服了 ， 她得有多难受 。
我也是妈妈 ， 我能感同身受 。
我看到了自己的膨胀 ， 看到了自己取得了一点成绩后的自以为是 。
那段时间 ， 我非常痛苦 ， 整夜整夜的失眠 。
这一跤 ， 虽然摔得很痛 ， 但也让我看清楚自己是谁 。
现在 ， 我们还是经常要处理各种不同原因的客诉 。 我会说 ， 不管任何问题 ， 第一件事是先关心宝宝的情况；第二件事是问妈妈需要什么帮助 ， 最后 ， 一定要感谢她 ， 愿意来提意见 ， 帮助我们不断修正自己 。
10 想对所有焦虑的妈妈说 2017年 ， 公司业务扩大 ， 我的人生开启了两倍速 ， 每天被各种演讲、拍摄、出差塞满 ， 连路上都在对方案、看稿子 。 工作量满到爆表的时候 ， “晚上来不及回家陪年糕吃饭”的焦虑 ， 始终是笼罩在我头顶上的一团阴霾 。
有一次周末从北京出差回来 ， 我归心似箭 ， 盘算着现在回家还能陪儿子玩一会儿 ， 林威却拉住我说：有个关键管理岗位的面试 ， 需要我们一起见一下候选人 。
我一下子崩溃了 ， 陷入了深深的自我怀疑：初心明明是因为很喜欢孩子 ， 才做这个事情的 ， 现在却忙到没有时间陪伴孩子 ， 我还是个好妈妈吗？会不会工作弄好了 ， 娃却毁了？
这位入选福布斯榜单的女性，曾经也是一位绝望的全职妈妈
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这种撕裂感让我患得患失 ， 出去参加活动 ， 被主持人问到想对孩子说的话 ， 我就会失控哭出来 ， 诉说自己对孩子的愧疚 。
做视频的伙伴说 ， 给我拍个视频 ， 让我和自己对话， 一个是全力奔跑、工作中的我 ， 一个是留在原地、守护着家庭的我 。
还没开口 ， 眼泪就出来了 ， 两个我 ， 都在哭 。
就像作家毕淑敏说的 ， 生活对女人的要求越来越高 ， 你不但要像袋鼠一样敏捷跳跃寻找食物 ， 还要有一个温暖的育儿袋 。
我想 ， 是不是每个当妈的女人 ， 都会因为这样的痛苦而分裂成两个人呢？
我决定重新寻找答案 。
那年元旦 ， 我给自己放了个假 ， 带年糕去了北海道旅行 。
在路上 ， 我终于可以认认真真地和他聊聊天 ， 向他解释妈妈为什么总是这么忙、在忙什么 。 我也告诉他 ， 无论我有多忙 ， 他在我心里始终是排在第一位的 。
旅行那几天 ， 我抛开工作 ， 全心全意去做答应他的每一件事 ， 每天陪他看雪景、堆雪人、打雪仗 ， 在冰天雪地里疯玩撒野 。
在郊外的滑雪场 ， 高高的雪道上 ， 年糕一次次摔倒 ， 又一次次地站起来 ， 自己拖着滑雪板 ， 笑嘻嘻地对我说“妈妈 ， 我再来一次吧” 。


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