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5G来了4G套餐就被下架，生意能这么做吗？剥夺用户选择权？

自从5G正式商用之后 ， 各大手机厂商和运营商都纷纷展开了激烈的竞争 ， 在5G推广方面可以说是不遗余力 ， 不管是中国移动、联通还是电信 ， 还是华为、小米、ov以及三星等手机厂商都纷纷加入了5G争夺战 ， 这些企业和运营商都希望可以在5G战中抢占先机 。
5G来了4G套餐就被下架，生意能这么做吗？剥夺用户选择权？文章插图
【5G来了4G套餐就被下架，生意能这么做吗？剥夺用户选择权？】然而 ， 5G的推广似乎并不那么顺利 ， 特别是运营商在推广5G的时候 ， 遇到了严重的两极分化 。 一二线城市的用户特别迫切的希望可以尽快使用5G ， 但是三四线城市以及乡镇地区 ， 对于5G的兴趣并不大 ， 除了5G网络还没有完全覆盖以外 ， 其实这些人更加介意5G套餐的高价格 。 毕竟对于这部分的用户来讲 ， 4G网络完全够用 ， 而且价格也非常合适 ， 完全没有必要升级5G网络 。
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这些地区对于5G网络的排斥也让运营商在进行5G推广的时候出现了很大的困难 ， 为了解决这个问题 ， 运营商们想到了一个办法 ， 但是这个方法却引起了网友的热议 ， 有不少网友发出了“生意能这么做吗？”的质疑 。
有网友表示接到了运营商的客服电话 ， 推荐更换套餐 ， 升级5G套餐 ， 并且直接告知用户现在所使用的4G套餐已经下架了 ， 如果不升级5G套餐的话 ， 那么就会影响使用 ， 后续网速等都会受到影响 。
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对于中国移动这样的做法 ， 不少网友都表示无法理解 。 就算用户现在使用的4G套餐下架了 ， 也是后续想要办理这个套餐的用户没有机会办理了 ， 但是之前已经办理了这个套餐的用户 ， 在使用方面是不会受到任何影响的 。 很显然 ， 客服的话是存在蓄意诱导用户升级5G套餐的意图的 。 为了推广5G就把4G套餐下架 ， 这样的做法确实让人觉得非常不能理解 。
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其实这已经不是运营商第一次这样做了 ， 早前在携号转网还没有正式实行之前 ， 运营商就是仗着电话号码不能随着客户转走 ， 就任意妄为 。 就拿中国移动举例 ， 它的投诉率高居不下 ， 但是中国移动的态度就是“投诉是客户的权力 ， 但是改不改正就是我的事情了” 。 因此中国移动的服务一直都是比较差的 ， 还是在携号转网实行之后 ， 中国移动才有了危机感 。
这次运营商们直接下架4G套餐 ， 而为了推广5G套餐 ， 很显然也剥夺了用户的选择权 。 携号转网之前也是同样不给用户任何选择权 。 而且5G网络确实并没有完全覆盖 ， 用户根本不需要着急升级5G套餐 ， 但是运营商现在这样做 ， 确实不厚道 。
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就算现在市面上已经有很多5G手机 ， 运营商也已经推出了不少5G套餐 ， 但是花了更多的钱 ， 却不能享受到更快的网速 ， 这到底是为了什么呢？特别是三四线城市的用户 ， 完全没有必要用这种方式来“强迫”用户升级5G套餐 。 你有没有接到过这样的客服电话呢？千万不要因为对方语速太快就糊弄过去了 ， 坚持自己的选择 ， 不要让运营商钻了空子 。 对此 ， 你怎么看呢？欢迎评论留言！


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